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INFRA
Facility
|
Property
O engenheiro Marcelo Takeshi
Nakamura iniciou na área de Instala-
ções da Contax – líder em contact cen-
ter no Brasil – em 2010 com a missão
de estruturar a área. O primeiro ob-
jetivo foi reduzir custos, cumprir pra-
zos, padronizar projetos e executar as
obras. O trabalho tem como premissa
a legalização dos imóveis e a garantia
das normas de segurança do trabalho.
O escopo de atuação engloba 52 sites,
com área total de 350.000m² em oito
estados brasileiros, além de outros paí-
ses, como Argentina, Colômbia e Peru.
Após análise da situação, Naka-
mura reformulou a Gerência de Ins-
talações, com o desenvolvimento e
qualificação da área de Obras (regio-
nais no Rio de Janeiro, Recife e São
Paulo). Além disso, criou as áreas de
Projetos, PCQ (Processos, Custos e
Qualidade) e Real Estate, que aten-
dem às demandas nacionais.
O engenheiro também criou
books
de padronização para os pro-
jetos e execuções de obras, assim
como de equipamentos audiovisu-
ais, instalações elétricas, ar con-
dicionado, segurança do trabalho,
proteção e combate a incêndio, civil,
mobiliário, acessibilidade, hidráulica
e Real Estate.
Segundo ele, os processos de se-
gurança do trabalho e de legalização
dos sites foram os grandes desafios.
“Foi necessária a contratação de es-
Reportagem de Capa
Formação:
Engenheiro civil graduado na UNESP. MBA em Ges-
tão de Operações na USP e MBA em Gestão de Pessoas. Iniciou
a carreira atuando em construção civil há mais de 10 anos com
projetos e obras nos segmentos prediais, residenciais, industriais
e comerciais.
Experiência profissional:
Desde 2005 na área de facilities, pro-
priedades e infraestrutura, atuou nas empresas Novartis (2005) e
Honda (2008), e em 2010 chega a Contax S.A., como gerente de
Instalações. Possui grande experiência na área de segurança do
trabalho, meio ambiente, sustentabilidade e qualidade.
Integrante do GAS desde:
2008. Atualmente, é presidente –
Gestão 2012.
Marcelo Takeshi Nakamura
Como dar “nova vida” a uma área de FM
Entrada de Marcelo Nakamura na Contax visou uma estrutura mais eficiente à
Gerência de Instalações, que engloba 52 sites, com área total de 350.000m²
Piervi Fonseca