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INFRA
Outsourcing & Workplace
Especial Mulheres |
Andrea Muniz de Assis
ATENTA AO DESEJO DO CLIENTE
Q
uem passeia pelo bairro da
Vila Olímpia, na capital paulis-
ta, se surpreende com o volume e
a diversidade arquitetônica de seus
arranha-céus, principalmente co-
merciais. Mas nenhum deles chama
tanto a atenção quanto o Continen-
tal Square Faria Lima, na Rua Olim-
píadas. Complexo multiuso de alto
padrão com 94.000 m2 de área cons-
truída, o empreendimento reúne
edifício comercial, hotel, flat, área
de eventos, academia, lojas e 1.400
vagas de estacionamento.
Com nove anos de uso, ele não
perde em nada para os lançamentos
imobiliários da região. Alémda impo-
nente fachada, o que o diferencia é a
qualidade dos serviços. Gerente de
Infraestrutura do edifício (pela Jones
Lang LaSalle – JLL), Andrea Muniz de
Assis conta com o apoio de quatro
profissionais diretos e 100 terceiros
para executar uma extensa lista de
atividades, como os contratos tercei-
rizados relacionados à área comum,
fornecimento de energéticos (água,
energia e gás) e rateio de consumo,
incluindo o acompanhamento do
Mercado Livre de energia, do qual o
condomínio faz parte desde 2007.
Ela se orgulha de ter aprovado
projetos para melhorias em siste-
mas de controle de acesso, CFTV e
detecção de incêndio, em implan-
tação. E para este ano, pretende
acompanhar contratos em certifica-
ção LEED (
Leadership in Energy and
Environmental Design
)
do portfólio
da JLL. “Sou LEED AP [
Accredited
Professional
]
desde 2009 e o meu
objetivo é continuar me desenvol-
vendo nesta área. Outra meta para
2013
é a participação em novos pro-
jetos de consultoria de Property de
clientes da empresa”, conta.
Arquiteta de formação, Andrea já
trabalhou na área comercial/técnica,
no mercado de mobiliário e instala-
ções de escritórios, atendendo arqui-
tetos e facilities por sete anos. Após
umMBA na Universidade de São Pau-
lo em Gerenciamento de Facilidades,
assumiu de vez os deleites e desafios
da gestão de FM e propriedades, a
exemplo da preparação/treinamen-
to de colaboradores para esta ativi-
dade, “pois o mercado sofreu grande
rotatividade. Necessitamos reter os
profissionais já treinados”. E ainda
definir bem as prioridades do públi-
co interno, sem deixar de lado outras
tarefas rotineiras, mas igualmente
importantes, completa ela.
“
Nossa atividade é pura prestação
de serviços, e quando entendemos
este conceito e nos disponibilizamos
para o cliente, o prazer vem de suas
demandas diversas, novas a cada dia,
surpreendendo e nos fazendo buscar
novas soluções”.
[
por Érica Marcondes]
JOGO RÁPIDO
Andrea Muniz de Assis,
divorciada, 2 filhos
de 21 e 20 anos.
Formação.
Arquiteta pela
Universidade Mackenzie, com
MBA em Gerenciamento de
Facilidades pela Poli/PECE/USP.
Prazeres da Vida.
Minha casa;
acompanhar e torcer pelo
desenvolvimento dos filhos;
companhia do meu cachorro.
Um sonho.
As próximas
férias: sempre um novo
sonho a realizar!
Uma paixão.
Meu time. Sempre
que posso, adoro ir ao estádio.
Signo.
Áries.
Personalidade que
admira.
Gandhi
Família.
Um grande apoio
e estímulo para continuar
crescendo na profissão e na
vida. Que venham os desafios!
Legado.
Transparência
em minhas atitudes e
reconhecimento que
somos falíveis.
