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INFRA
Outsourcing & Workplace
Varejo: Tudo pela conveniência
Com mercado disputado – e em constante crescimento –,
manutenção adequada e boas instalações com custos cada vez mais
competitivos são desafios (e oportunidades) para FM
Mercado |
por Guilherme Wieczorek
P
rofissionais capacitados e atualiza-
dos, gestão inteligente de espaços
e de serviços, fornecedores e presta-
dores de serviços preparados e com-
petentes. Essas são matérias-primas
cada vez mais importantes para o su-
cesso no mercado varejista. “A busca
é incessante por melhorar o serviço
e manter um custo adequado à ope-
ração, pois no varejo, a luta é muito
grande, principalmente por preços”,
CD da Dafiti em
Jundiaí [SP]:
expectativa é atingir
pico de 1,8 milhão
de peças no estoque
até o fim do ano
explica Alexandre Leal, diretor de Ope-
rações da Saint-Gobain.
Com demandas e oportunidades
cada vez maiores, os Facilities têm de
estar preparados para gerenciar espa-
ços fora do padrão, sair do “território”
dos shopping centers e das lojas de rua.
As experiências que colhemos para esta
reportagem apontam que, hoje, o mer-
cado está cada vez mais diversificado e
atua em instalações como aeroportos,
arenas esportivas, empreendimentos
multiuso, galerias comerciais, universi-
dades, estações rodoviárias e de metrô
e
strip malls
(
modelo de negócio mui-
to difundido nos EUA, cujo o próprio
nome sugere, trata-se de uma faixa de
lojas com um amplo estacionamento
em frente. Esses empreendimentos es-
tão em todos os bairros e reúnem um
mix de lojas completo e alinhado à de-
manda cotidiana da comunidade).
