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Outsourcing & Workplace
DESENVOLVER COLABORADORES E PARCEIROS
PROPORCIONA RESULTADOS E PREMIAÇÕES
A Atento está entre
as 26 empresas que
atingiram os mais altos
padrões de excelência
em condições de
carreira, de acordo
com a certificação
Top Employers, que
é concedida somente
para os melhores
empregadores em todo
o mundo. Um exemplo
desse mérito, pode
ser visto na Diretoria
de Infraestrutura,
liderada por André
Bresciani, que também
tem a preocupação
em desenvolver seus
prestadores de serviços
PROFISSIONAL DESTAQUE
|
por Léa Lobo
Em 2016, a Atento que é a maior
empresa de serviços de gestão do rela-
cionamento com clientes e processos
de negócios (CRM/BPO ) na América La-
tina e um dos três maiores provedores
mundiais com base em faturamento, foi
certificada pelo segundo ano consecu-
tivo como uma das companhias com as
melhores políticas para se trabalhar no
Brasil, segundo o Top Employers Insti-
tute. Sediado na Holanda, desde 1991 o
Top Employers Institute certifica global-
mente a excelência das condições que
os empregadores criam a seus funcio-
nários e colaboradores, assegurando o
desenvolvimento pessoal e profissional
de cada um, que por sua vez, permite
que as empresas cresçam e se desen-
volvam de forma contínua. O reconhe-
cimento como top employer permite às
empresas se destacarem como empre-
gadores preferenciais. Isso beneficia to-
das as partes interessadas e,
particularmente, seus atuais
e potenciais colaboradores.
A certificação proporciona
às companhias a oportuni-
dade de comemorar suas
conquistas e reforçar não só
o papel de RH no ambiente
de negócios, mas sobretudo
o trabalho multidisciplinar e
integrado de todas as direto-
rias da empresa.
Desde 1999, a Atento de-
senvolveu seu modelo de
negócio em 14 países e em-
prega mais de 160 mil funcio-
nários. A empresa temmais de 400 clien-
tes que são empresas multinacionais
líderes em setores como telecomunica-
ções, bancário e financeiro, saúde, vare-
jo, administração pública, entre outros.
E para saber um pouco mais sobre
como é a atuação da Diretoria de In-
fraestrutura – PCP, Projetos e Obras,
Patrimônio, Administrativo e Engenha-
ria de Segurança do Trabalho da Aten-
to, a revista INFRA fez uma entrevista
exclusiva com o Diretor responsável
pela área, André Bresciani, na qual o
leitor poderá apreciar não só a impor-
tância do relacionamento da empresa
com seus colaboradores, mas também
a preocupação em desenvolver seus
prestadores de serviços. Bresciani tem
sob sua responsabilidade a gestão de
três Data Centers, 35 prédios operacio-
nais e dois administrativos, distribuí-
dos em seis estados (São Paulo, Bahia,
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