Revista Infra Fevereiro 2017

Atualmente, a área de Facilities não está somente integrada com Manutenção, mas está totalmente envolvida com a Engenharia de Expansão e com a de Suprimentos, entre outras (...) tendo como objetivo entregar uma excelente experiência aos clientes, mesmo em um cenário econômico desafiador Afrânio Haag , Diretor de Supply Chain do Grupo Fleury çar a missão do negócio, com o nível de qualidade proposto, depende do forte envolvimento da área de Manutenção, Facilities e Regulatório. Segundo Afrânio Haag, Diretor de Supply Chain do Grupo Fleury, as com- petências críticas da área precisam ser constantemente aprimoradas e melhor integradas para alavancar a gestão de custos e os níveis de serviços (SLA’s), garantindo não só o alcance das metas como a agregação de valor ao negócio. Para tanto, a tradicional abordagem de melhoria contínua não será suficiente. Os gestores terão de ser criativos e estra- tegistas, aprofundando-se na dinâmica de cada negócio. Para tanto, melhorar a comunicação intra e interempresa, e a capacidade de negociação serão fundamentais. A discussão e busca de alternativas, bem como a redefinição de prioridades, exigem maior interação entre as diversas áreas da empresa e entre companhia e fornecedores, para que seja negociado e garantido o nível de serviços proposto ao cliente. “No Grupo Fleury, temos caminhado exatamente nessa direção, ampliando e integrando ainda mais responsabilidade dentro das facilidades. Estruturamos a área de Supply Chain, integrando diversos serviços de suporte à operação da empre- sa; incluindo Compras, Logística, Gestão e Planejamento de Materiais, Engenha- ria de Expansão, Manutenção, Facilities, Segurança e a área de Assuntos Regula- tórios, que passou a integrar a estrutura em 2016. O caminho que temos trilhado é de aumentar o escopo de atuação das áreas e buscar sua integração com todos os negócios, melhorando a eficiência e a eficácia dos serviços. Atualmente, a área de Facilities não está somente integrada com Manutenção, mas está totalmente envolvida com a de Engenharia de Ex- pansão e com a de Suprimentos, entre outras”, ressalta o Diretor. Essa integração das áreas, de Suporte à Operação, tem como objetivo entregar uma excelente experiência aos clientes,