Revista Infra Maio 2017

60 INFRA Outsourcing & Workplace ORATÓRIA | por Camila Biajante POR QUE A ORATÓRIA É IMPORTANTE PARA O FM? H á alguns anos, as competências técnicas eram suficientes para conquistar uma posição de destaque na companhia. Atualmente, é preciso aliar as competências comportamen- tais às qualidades. E, dentre essas ha- bilidades, a comunicação é primordial, principalmente para o profissional de facilities, que interage com pessoas de diversas áreas, e precisa o tempo todo apresentar resultados. Imaginar que você está sendo jul- gado pela plateia, que as pessoas es- tão rindo da maneira como você fala e gesticula, e que o assunto abordado é desinteressante, desestimula e para- lisa qualquer um. Para evitar que isso aconteça, o primeiro passo é conhecer o perfil do público. Sabendo antecipada- mente quem são os seus expectadores, é possível preparar uma apresentação focada nas necessidades da plateia e, consequentemente, aumentar as chan- ces de gerar empatia. A maioria das pessoas que tem di- ficuldade de falar em público ou faz apresentações que não empolgam a plateia, afirma que é muito difícil mu- dar. Para provar que estão errados eu costumo dizer que todos nós somos umpouco atores, seja fingindo ummal- -estar para faltar àquele compromisso chato, seja rindo da piada sem graça do chefe. Todos nós temos a capacidade de nos adaptar e nos reinventar. E é a partir desse domnatural, mesclando técnicas teatrais, vocais e elementos do dia-a- -dia, que realizo meus treinamentos e tenho visto dezenas de participantes superarem a timidez e conquistarem a tão sonhada confiança para falar em público. Algumas dicas, porém, são funda- mentais para os profissionais de FM se tornarem bons oradores: • Fale com naturalidade Não caia na tentação de imitar alguém. O ideal é falar empúblico comamesma naturalidade que se conversa com os amigos e familiares. • Varie o tom de voz Ora mais baixo, ora mais alto, mais rápi- do ou pausadamente. Assim, as pessoas não se cansarão e permanecerão pres- tando atenção à sua fala e ao conteúdo. • Faça perguntas durante a apresentação Mesmo que você mesmo as responda. Questionamentos gerammaior atenção e interação dos participantes. • Domine o espaço físico Durante a apresentação, procure olhar para toda a sala, assim, todos se senti- rão prestigiados e perceberão que estão sendo vistos e notados. Camila Biajante é formada em Jornalismo, Artes Cênicas e Locução. Trabalhou como repórter em emissoras como TV Band e Rede Record, é Mestre de Cerimônias em diversos eventos corporativos e especialista em Media Training. camila_biajante@hotmail.com Divulgação Todos nós temos a capacidade de nos adaptar e nos reinventar. E é a partir desse dom natural, mesclando técnicas teatrais, vocais e elementos do dia-a-dia, que realizo meus treinamentos e tenho visto dezenas de participantes superarem a timidez e conquistarem a tão sonhada confiança para falar em público