Revista Infra Setembro/Outubro 2018

99 INFRA Outsourcing & Workplace Engenheira Civil, com MBA em Gestão Empresarial e MBA de Marketing, é Gerente Nacional Corporativa de Operações da Ancar Ivanhoe Shopping Centers. É responsável pela gestão de 24 shopping centers, nas áreas de segurança, manutenção, estacionamento, conservação & limpeza e atendimento ao cliente e qualidade, tendo como escopo de atividades: a elaboração de todos os orçamentos condominiais; a gestão orçamentária na parte de rateio junto aos lojistas (elaboração da planilha de rateio); e a gestão de utilidades: energia, gás e água e esgoto, legalizações em geral (IPTU, AVCB e CA); o processo de contratação de seguro de responsabilidade civil, riscos operacionais, ambiental e terrorismo, além dos acompanhamentos dos sinistros do grupo; a gestão de Capex – investimentos dos empreendedores, da concepção dos itens até a finalização dos serviços, com reuniões mensais de acompanhamento do budget; a gestão de todos os KPIs de produtividade, limpeza, manutenção, segurança, atendimento e qualidade, por valores das utilidades por KW/h, M3, TRs e outros medidores; e o acompanhamento de obras de lojista. EMPRESA INDICADA: Grupo Viper ÁREA DE ATUAÇÃO: Multisserviços Parceira da Ancar desde 2013 na regional Nordeste, na área de conservação e limpeza. Sempre demonstrando pró-atividade, presteza e atendimento ao cliente, com materiais profissionais e manuais técnicos. EMPRESA INDICADA: Engeman ÁREA DE ATUAÇÃO: Software de manutenção Parceiro da Ancar há alguns anos, nos últimos seis anos vem nos apoiando fortemente no suporte, remodelação dos processos, suporte técnico e outros. EMPRESA INDICADA: Senap Assessoria ÁREA DE ATUAÇÃO: Gestão condominial Parceiro da Ancar há mais de 20 anos, na gestão condominial e gestão de estacionamento. JAQUELINE BAZANI Gerente Nacional Corporativa de Operações Ancar Ivanhoe Shopping Centers Rio de Janeiro/RJ Engenheiro Civil com pós-graduações em Real Estate, Gerenciamento de Empreendimentos da Construção Civil e Manutenção Predial, além de especializações em Planejamento e Gestão de Projetos. Possui mais de 27 anos de experiência em Gestão de Obras e Projetos, Real Estate, Manutenção Predial, Facilities e Segurança. Sólida experiência na estruturação das áreas de gestão e liderança das equipes próprias e terceiras. O executivo passou por empresas como TNT, Grupo NotreDame Intermédica e por quase dez anos no Grupo Fleury, sendo responsável por toda a área de Infraestrutura envolvendo expansão e gestão imobiliária, engenharia, manutenção predial, Facilities e segurança empresarial. Há três anos e meio o executivo vem dirigindo a área de Real Estate e Facilities do Grupo Laureate International Universities, onde atualmente é National Real Estate & Facilities. EMPRESA INDICADA: Athié Wohnrath ÁREA DE ATUAÇÃO: Escritório de arquitetura A Athié Wohnrath executou projetos nas escolas de saúde, bem como um plano diretor para nossos campus no Centro, gerando um ótimo resultado em termos de distribuição e otimização do espaço, qualidade de infraestrutura para nossos alunos, e melhor integração das áreas de atendimento, tornando um ambiente funcional e moderno. EMPRESA INDICADA: IT’S Informov ÁREA DE ATUAÇÃO: Gerenciamento de obras A IT’S Informov tem nos atendido com muita presteza e cuidado no fornecimento do mobiliário e serviços atrelados. Os resultados têm sido ótimos em função da satisfação de nossos alunos e colaboradores. O produto é pensado para integrar o ambiente ao uso a que se destina, bem como todo o cuidado em termos de ergonomia e durabilidade. EMPRESA INDICADA: Resolv ÁREA DE ATUAÇÃO: Multisserviços A Resolv tem nos atendido com muita atenção na prestação de serviços. Os resultados têm sido ótimos em função da satisfação de nossos alunos e colaboradores. JOÃO DE LUCCA SOUZA Diretor Nacional de Real Estate & Facilities Laureate International Universities São Paulo/SP