Revista Infra Maio/Junho 2019

138 INFRA Outsourcing & Workplace LIDERANÇA ASSERTIVA NO SETOR DE INFRAESTRUTURA E m um ambiente competitivo viven- ciado pela maioria dos setores, seja pelo histórico de crise macroeconômi- ca, mudança de perfil do consumidor, comoditização de muitos produtos ou até mesmo pelo impacto da tecnologia, as marcas se tornam cada vez mais a expressão de uma experiência no dia a dia do consumidor. Neste contex- to de diferenciação e experiência, os serviços prestados estão muitas vezes diretamente ligados às pessoas que os executam. Logo, o papel da liderança se torna primordial para a perenidade das empresas na condução de times multidisciplinares, multigerações e até mesmo multiculturais. Fato é que o setor de infraestrutura no Brasil exige modernização, aportes financeiros e incentivos governamen- tais, além de um consistente plano de privatizações para ganharmos efi- ciência, especialmente nas áreas de transporte, mobilidade urbana, ener- gia, saneamento e telecomunicações. Tal atualização movimenta e impacta toda cadeia produtiva de variadas em- presas e tecnologias. Diante deste cenário adverso, com- plexo e de transformação, o líder pre- cisa reunir algumas competências e habilidades em sua gestão: 1) Criar Sinergias e Senso de Priorida- de: Ter senso de prioridade e passá- -lo aos seus liderados destacando ao time o que é importante realizar cria uma cultura de se apropriar e envolver tantas quantas áreas da empresa forem necessárias para o melhor atendimento ao cliente, além de ser uma estratégia de suma importância para a corporação. Em meio à concorrência, o comprador/ consumidor pode escolher um pool de possíveis fornecedores/parceiros. Instituir sinergias entre áreas da or- ganização traz redução de custos e de prazos de entrega, além de au- mentar as chances de um melhor atendimento; 2) Difundir a Cultura da Organização: Muito mais do que delegar ativida- des e acompanhar resultados, o líder deve se preocupar com o bem-estar e com a satisfação da sua equipe, além de transmitir os valores da em- presa para que consigam trabalhar com os objetivos da organização. Apenas os profissionais que têm maior aderência à cultura (missão, visão e valores), terão maior chance de entregar seus resultados; 3) Conhecer sua Equipe: A individua- lidade de cada colaborador tam- bém é um ponto-chave para uma gestão de sucesso, e um bom líder deve trabalhar nesta questão sempre que possível. Para tanto, é primor- dial analisar sua equipe com ins- trumentos avaliativos (assessment) para entender as potencialidades e o que pode ser melhorado de cada um. Desta forma, é possível dire- * David Braga é Presidente, Board Advisor e Headhunter da Prime Talent (empresa de busca e seleção de executivos de média e alta gestão, que atua em todos os setores da economia na América Latina, com escritórios em São Paulo e Belo Horizonte). Ao longo de sua carreira, já avaliou mais de 5 mil executivos de alta gestão, selecionando para clientes LatAm. Possui formação de Conselheiro de Administração pela Fundação Dom Cabral, Certificação de Executive Coach pela International Association of Coaching e é practitioner em Micro Expressões e Programação Neurolinguística. O executivo tem vivência internacional em Trinidad and Tobago, Londres, África e Estados Unidos. GESTÃO | por David Braga* Carmine Furletti