Revista Infra Setembro/Outubro 2019

16 INFRA Outsourcing & Workplace aos clientes a melhor experiência em cuidado e proteção, do App à agência, do campo à cidade, de pessoas a empresas, pois o que funciona bem para o cliente, funciona para nós”, declarou. As mudanças não são apenas ope- racionais. Parte da missão de Goes foi traduzir a cultura da empresa no work- place por meio de pequenas mudanças estruturais e de ações nos oito andares onde ficou a Brasilseg, do 24º ao 31º, com uma população de cerca de 700 colabo- radores. “Transparência” e “confiança” foram as duas palavras-chaves. Antes chamado de andar da presidên- cia, o 30º andar agora é o do “colegiado”, reunindo o presidente e os diretores das diferentes áreas separados apenas por divisórias de vidro na lateral. A sala do presidente, que era exclusiva e privativa, agora conta com uma parede de vidro que dá visão a todo espaço. “Queríamos traduzir um dos nossos valores, a ‘trans- parência’”, observa o Gerente. Os demais colaboradores, por sua vez, ganharam um espaço de convivên- cia que também traz consigo evidências dessa nova cultura que a empresa busca promover entre seu público interno. No 25° andar, a área do café, que era restrita aos treinamentos, foi integrada à área que era destinada à expedição, formando 270 m2 commesas, cadeiras, seis micro- -ondas, três geladeiras para quem quiser levar sua comida de casa, uma gôndola de snacks e uma geladeira de refeições da Vya, que se encarrega de fazer o abas- tecimento diário de pratos de comidas frescas. O colaborador escolhe e pega o seu prato, sem intermediários, e paga di- retamente pelo aplicativo ou por cartão. “Antes só tínhamos vending machines, agora fica tudo exposto e acessível, sem trancas e controle. Apenas na base da Eliezer Goes, que esteve à frente das mudanças físicas do novo projeto de workplace WORKPLACE Fotos Divulgação