Revista Infra Março / Abril 2020

68 INFRA Outsourcing & Workplace FM SUPERANDO A EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR 3º INFRA Facilities Management para Shopping Centers traz em sua programação conteúdo para melhorar a experiência dos profissionais e dos clientes S egmento com crescente demanda no mercado, que tem se desenvolvido na busca por serviços mais estratégicos e cheios de experiências, o setor de shopping centers foi pauta do primeiro evento realizado pela INFRA em 2020. Dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) indicam que no Brasil temos 577 shopping centers com 105.592 lojas, que representam um mercado que fatura R$ 192,8 bilhões e gera 1.102.171 empregos. O 3º INFRA Facilities Management para Shopping Centers reuniu 125 profissionais de empresas, sendo que 70% dos participantes vieram de shopping centers de vários estados brasileiros, para compartilhar as ferramentas que o FM deve utilizar para alavancar os negócios e se manter competitivo no mercado. Evento que aconteceu nos dias 11 e 12 de março, em São Paulo/SP, contou com um conteúdo de altíssimo nível, minis- trado por dez especialistas do setor. Além disso, o encontro trouxe aos congressistas a oportunidade de conhecerem três shoppings da cidade: Center Norte, Light e Parque D. Pedro, transformando a maneira como os participantes enxergam a infraestrutura e os serviços nessas instalações. O encontro teve o patrocínio das empresas 3M, Albatroz Grupo, Brisa Casa, EDP Smart, Grupo Paineiras, Grupo Pa- reBem, Grupo Verzani & Sandrini, Indigo, Midea Carrier, RL Higiene e Vivante, e proporcionou aos congressistas, uma oportunidade única de networking comos melhores profissio- nais do mercado, somado a uma dose extra das informações sobre inovações, produtos e serviços. SHOPPING CENTER | por Larissa Gregorutti e Léa Lobo