Revista Infra - Abr-Mai-Jun 2021

InfraFM | 23 corporativo com empresas têxteis, o que permitiu que nosso estoque estivesse sempre abastecido em re- lação a máscaras cirúrgicas e aven- tais descartáveis. Na área de Segurança Patrimo- nial, agilizamos o processo de ron- da, adotando o sistema Proxiguard. As ocorrências são registradas com a utilização de um celular que iden- tifica o local, por meio de um QR Code, e o rondante pode encami- nhar foto ou vídeo do fato. Maior desafio durante a pandemia O maior desafio foi a gestão de pessoas: a necessidade de con- tratação em um curto espaço de tempo, além de manter as equi- pes seguras e unidas. Lidar com os afastamentos dos funcionários que se contaminaram também foi um desafio, mas contornado com sensibilidade e humanização dos gestores. Foi muito importante a implantação de treinamentos e palestras explicativas sobre a pan- A importância da equipe Toda a nossa equipe (incluin- do funcionários terceirizados) teve um comprometimento fora de série. Todos abraçaram a causa, e percebi que ficamos mais unidos, por uma causa maior. Profissionais de saúde, principalmente enfermeiros e médi- cos, receberam muitas homenagens, mas não podemos deixar de lembrar da equipe de operações e facilities, responsável por fornecer todos os serviços e insumos necessários para que o hospital permanecesse em pleno funcionamento. A equipe não esmoreceu, em nenhum momento. Pelo contrário, se tornou mais forte e mais preparada para um dos maio- res desafios enfrentados até hoje pelos profissionais de saúde. Ainda estamos em combate, mas tenho, ao meu lado, guerreiros com sangue nos olhos, dispostos a enfrentar um inimi- go invisível e ainda desconhecido. demia e as medidas para se evitar o contágio. Não podíamos deixar a operação parar e, ao mesmo tem- po, precisamos ter empatia por es- ses colaboradores e por seus fami- liares, e pelas perdas que também tiveram. Obedecer aos critérios de segurança e estabelecer uma co- municação transparente e de mão dupla também foi fundamental. Ana Carina Bacha Fernandes, profissional com mais de 20 anos de carreira nas áreas de Hotelaria e Operações em empresas nacionais de médio e grande porte, dos segmentos hoteleiro e de atendimento médico e hospitalar, com foco em eficiência operacional, redução de custos e atendimento de excelência. Graduada em Ciências Econômicas Perfil do Gestor – Pontifícia Universidade Católica de Campinas – PUCC. Pós-Graduação em Naturopatia – Instituto Imparare. MBA Executivo em Gestão de Pessoas e Estratégia – Fundação Getúlio Vargas. Está como Gerente de Hotelaria e Operações Hospitalar do Vera Cruz Hospital, onde é gestora de 250 colaboradores diretos e 200 indiretos. Primeira fileira da esquerda para a direita: Marcus Vinícius Aguiar Silva (Encarregado Hotelaria), Eduardo de Andrade (Coordenador de Operações), Vagner Witerkosk (Coordenador de Suprimentos), Elenildo do Nascimento Lobo (Coordenador de Farmácia), Ana Carina Bacha Fernandes (Gerente de Hotelaria e Operações), Victório Felippe Pedrassolli (Analista de Engenharia Clínica), Januário de Souza (Engenheiro de Obras e Manutenção), Maik Rogério de Santana Souza (Analista Administrativo), Yuri Marcelo Vieira Meira (Técnico em Equipamento Médicos da For Medical) . Segunda fileira da esquerda para a direita: Adriana Aparecida Rogerio de Souza (Auxiliar de Cozinha pela Mássima); Katia Regina Marques pontes (Auxiliar de limpeza pela Resolv), Daniele Cambuí Costa (Coordenadora Departamento de Nutrição), Gislaine Lima Gregório Oliveira (Analista Administrativo), Fabiana Giacomete (Coordenadora de Hospitalidade) e Thaís Rodrigues Gamaroni ( Farmacêutica Pleno).