Revista Infra - Abr-Mai-Jun 2021

38 | InfraFM REPORTAGEM DE CAPA Por Léa Lobo Instituto do Coração – InCor-HCFMUSP O InCor é um hospital público universitário de alta complexidade, especializado em car- diologia, pneumologia e cirurgias cardíaca e torácica. Ligado ao Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP), o Instituto do Coração também possui suporte da Fundação Zer- bini, modelo de fundação de apoio a instituição de saú- de. Com 44 anos de atuação, o InCor é um dos maiores centros de cardiopneumologia do mundo, ocupando a 7ª posição mundial entre os hospitais que mais realizam transplante de coração e a 1º colocação em transplante de pulmão no Brasil. No ranking “World’s Best Specia- lized Hospital 2021” da revista “Newsweek”, o InCor é reconhecido como o melhor hospital de cardiologia no Brasil e na América Latina, ocupando a 23ª posição na lista dos 50 melhores hospitais cardiológicos do mundo e, se forem considerados somente os hospitais públicos universitários nesta lista, a 10ª posição. O InCor também foi escolhido como o mais inovador na saúde no Prêmio Whow! de Inovação 2020, ranking no qual figura tam - bém na 8º posição entre as 100 organizações mais inova- doras do Brasil. PE FIL Marcos Moraes e José Eduardo Lopes da Silva Melhorias implantadas durante a pandemia As diretorias de Operações, liderada por Marcos Mo- raes, e a de Infraestrutura e Logística, comanda por José Eduardo Lopes da Silva, nos contam mais detalhes sobre as melhorias, mudanças de processos, desafios e aprendi - zados durante a pandemia. Marcos Moraes (MM) – A primeira coisa que mudou na instituição foi o processo de tomada de decisão, para conseguir lidar com a pandemia. Estabelecemos fóruns colegiados que permitiram criar estratégias e acompa- nhar o dia a dia da execução. Um comitê de crise foi ins- tituído, com representatividade das principais áreas en- volvidas nos processos hospitalares, permitindo decisões rápidas e assertivas sobre qualquer processo durante o período de enfrentamento da crise. A pandemia trouxe a necessidade de mudanças rápidas de planejamento. O dia começava de uma maneira e, conforme as coisas aconte- ciam, a equipe tinha que priorizar ou deixar de lado o que havia sido decidido dias antes. Essa dinâmica garantiu que as melhores ações fossem implementadas de forma ab- solutamente rápida e conforme o contexto demandava. Instituto do Coração – São Paulo/SP Marcos Moraes é diretor de Operações do InCor-HCFMUSP