Revista Infra - Out-Nov-Dez 2021

104 | InfraFM WECHSEL Presente em todo o território nacional, a Wechsel presta serviços in- tegrados de manutenção em mais de 60 empresas no Brasil. Nesses quase 20 anos de empresa, a Wechsel sem- pre estabeleceu uma comunicação saudável com seus clientes, visan- do a longevidade do relacionamen- to com os mesmos. Para isso, tem como premissa o profissionalismo e A WECHSEL e a importância do relacionamento com os clientes, ancorado na excelência da prestação dos serviços, implementação de melhorias contínuas, respeito e sustentabilidade, observando as melhores práticas do mercado e de governança corporativa o foco em entender a necessidade do cliente, agindo de forma eficiente na resolução dos projetos. Em meio a isso, evidencia-se a qualidade na prestação dos serviços, garantindo confiabilidade nos processos. De forma que as expectati- vas dos clientes sejam superadas, a Wechsel busca sempre manter um relacionamento ativo, o que exige sensibilidade no entendimento do problema e comprometimento com todos os envolvidos. No que diz respeito à execu- ção das atividades, a prioridade da Wechsel é a segurança de seus colaboradores, assim como a quali- dade dos serviços oferecidos. Para isso, todos os departamentos da Wechsel trabalham engajados nes- se objetivo, recebendo apoio téc- nico do corpo de engenharia, que agrega soluções integradas. A Wechsel é uma empresa com- pleta e diversificada na prestação de serviços emsoluções demanutenção, instalações, gerenciamento, obras, e que traz confiabilidade na parte técni - ca, oque torna a Wechsel uma grande parceira dos seus clientes. Excelência na prestação de serviços e comprometimento com seus clientes www.wechsel.com.br 11 5678-4848 “ A prestação de serviços no setor de manutenção pre- dial e ar condicionado está em processo de evolução contí- nua, tendo como principal ponto a inovação e experiência no atendimento por completo, através de estruturas que permitem o trabalho de equipes em sintonia. Entendemos a importância do processo integrado durante a realiza- ção de nossos serviços, destacando-se o apoio de nossos clientes aos nossos colaboradores finais e nossos sistemas de comunicação e automatização do processo de gestão das atividades em campo. Desta forma, garantimos exce- DEPOIMENTO lência com equipes produtivas e clientes satisfeitos. Atuo no ramo de manutenção predial e ar condicionado desde 2012 e sinto-me honrada em fazer par- te da Wechsel . É muito gratifi- cante ter o reconhecimento de nossos clientes mais um ano consecutivo. ” Kátia Oliveira – Gerente de Operações