Revista Infra / set-out 2023

36 | InfraFM aplicativos de gestão de resíduos pode ajudar a resolver esses problemas, facilitando a abertura de não conformidades e o monitoramento do processo de coleta e tratamento de resíduos. Além disso, o palestrante menciona a importância de ter informações precisas para gerar relatórios de impacto ambiental e social, e como esses sistemas podem ajudar as empresas a atender aos requisitos de ESG (Ambiental, Social e Governança Corporativa). ESG no Setor da Saúde Alexandre Hashimoto , Consultor, palestrante e treinador em temas como Sustentabilidade, Planejamento e Gestão para a Saúde discutiu a necessidade de soluções abrangentes para garantir a operação contínua de organizações de saúde. Ele argumenta que a sustentabilidade vai além do meio ambiente e inclui aspectos sociais e de governança. A saúde 4.0, embora frequentemente associada à tecnologia, também envolve humanizar a tecnologia para beneficiar a sociedade. Destacou ainda a importância da inovação com propósito, citando a Natura como exemplo, e enfatiza que a maior parte da inovação é incremental, melhorando os processos existentes. Hashimoto também ressalta a importância da educação para a justiça social e reconhece os desafios do Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil. Além disso, sugere que a inovação é crucial para a sobrevivência e o crescimento das organizações, não se limitando apenas à tecnologia. Destacou a importância do protagonismo social, resiliência climática e reestruturação da cadeia de suprimentos na saúde 4.0. Ele ressalta a necessidade de uma abordagem holística da sustentabilidade, considerando impactos sociais, ambientais e econômicos, e enfatiza a relação entre saúde, mudanças climáticas e poluição atmosférica. O autor argumenta que a saúde 4.0 deve envolver a transformação digital, a adaptabilidade e resiliência às mudanças climáticas, a justiça social e a promoção de edificações sustentáveis. O palestrante apresentou um estudo de caso do Hospital Municipal de Cubatão, no Brasil, destacando a implementação bem-sucedida de um Programa de Consumo Consciente, resultando em economia significativa e demonstrando a competitividade gerada pela sustentabilidade. Aquisição de Serviços de Facilities em Hospitais Helena Serafim , Diretoria Nacional de Procurement na Athena Saúde abordou de forma abrangente e profissional diversos aspectos relacionados à área de suprimentos e negociações. Ela ressaltou a importância de identificar e solucionar possíveis obstáculos na cadeia de suprimentos, promover a troca eficiente de informações, utilizar ferramentas tecnológicas para otimizar processos, monitorar indicadores de compras, alinhar estrategicamente os estoques com as compras, buscar fornecedores que sejam compatíveis com as necessidades da empresa, realizar um cuidadoso cadastro e homologação dos fornecedores. Além disso, Cintia destacou a necessidade de gerir de forma eficaz os terceiros contratados, avaliar constantemente o desempenho dos fornecedores, gerenciar contratos a longo prazo e aplicar técnicas de negociação, como a definição clara de objetivos, a antecipação da negociação, a consideração dos fornecedores como parceiros, a flexibilidade durante as negociações, a prática de escutar antes de expor e a empatia. Todas essas práticas têm como objetivo alcançar resultados positivos e evitar problemas nas negociações e na gestão da cadeia de suprimentos. RETROSPECTIVA