Revista Infra / set-out 2023

24 | InfraFM sistema de gestão para monitorar o consumo de água e energia em suas lojas. O executivo também destacou que campanhas de conscientização são realizadas para que os(as) colaboradores(as) participem ativamente na redução do consumo e ponderou que, sem a capacitação da base, o entendimento sobre ações sustentáveis não se sustentam. Em relação à refrigeração, o Assaí implementa sistemas mais sustentáveis e visa reduzir suas emissões de CO2 em 38% até 2030, tendo como base o total emitido por sua operação em 2015. Essas ações têm sido reconhecidas pelo mercado, como o Atacadista recebendo selos de qualidade, melhorando seu score no CDP, por exemplo. O Assaí segue como o segundo maior varejista alimentar do país, atendendo tanto pessoas jurídicas quanto físicas em suas unidades. A IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA DA OPERAÇÃO 100% FUNCIONAL Eduardo Bortotti , Especialista em Real Estate, Facilities e Mobilidade, o palestrante menciona um estudo recente da McKinsey que aponta que a gestão de Facilities concentra cerca de 1,9 trilhão de dólares globalmente. Esse valor é considerado significativo, e a gestão de Facilities não está apenas cuidando de serviços, mas também dos ativos da empresa e de sua manutenção. Para alcançar uma operação funcional e eficiente, Bortotti menciona pilares essenciais: • Planejamento Estratégico e Gestão de Recursos: Definir indicadores, metas claras e identificar recursos críticos são fundamentais para o sucesso da operação. • Manutenção Preventiva e Preditiva: Implementar práticas de manutenção preventiva e preditiva é crucial para evitar problemas e garantir que as instalações e operações estejam sempre funcionando corretamente. • Monitoramento de Indicadores de Desempenho: É necessário estabelecer indicadores e métricas para medir o desempenho diário e fazer um monitoramento contínuo com base em dados para tomar decisões. • Tecnologia: A utilização de tecnologias, como IoT (Internet of Things) e Digital Twin, pode melhorar a eficiência e facilitar o monitoramento e operação das instalações. Menciona que o edifício B32 da Vila Olímpica como um exemplo de aplicação bem-sucedida de Digital Twin para a operação de energia, demonstrando como essa tecnologia pode ser útil na área de FM. • Pessoas: Ele destaca que a melhoria do bem-estar dos ocupantes das instalações resulta em maior produtividade. Aborda diferentes modelos de gestão de facilities, desde a terceirização parcial até o full outsourcing. A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente na área, mas o profissional de FM ainda é essencial devido à natureza adaptável e às habilidades físicas necessárias. • Conexão: a conexão com as pessoas é destacada como o sexto pilar crucial para o sucesso de uma operação, pois, mesmo com tecnologia avançada, as equipes precisam trabalhar em conjunto para alcançar a eficiência máxima. O palestrante enfatiza a liderança horizontal e o cuidado com as pessoas para garantir o pleno funcionamento das operações. UM MODELO DE ESTRATÉGIA PARA OPERAÇÃO EM PRÉDIOS CORPORATIVOS Emerson Felipone , Gestor de portifólio de imóveis corporativos da Brookfield Properties abordou a importância da colaboração entre as áreas certas e erradas em um modelo estratégico de desenvolvimento clássico. O autor destaca a premissa da manutenção dos empreendimentos como essencial para o atendimento eficiente. Ele elencou três pilares fundamentais para abordar a questão da eficiência da manutenção: planejamento, priorização e análise de custos. Em RETROSPECTIVA