Revista Infra / set-out 2023

InfraFM | 27 inadequadas para economizar. O terceiro tipo é o cliente que entende a importância da engenharia de manutenção, focando no aumento da vida útil dos equipamentos, redução de custos operacionais e lucro cessante. O objetivo da apresentação foi o de enfatizar a importância de entender os custos totais da manutenção ao longo do tempo e tomar decisões mais assertivas nesse sentido. DESAFIOS E TENDÊNCIAS DA MANUTENÇÃO EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE Alexandre Abdo Agamme , Gerente de Infraestrutura (Obras e Facilities) no Hospital Edmundo Vasconcelos, destacou a importância da inovação e interação de processos para o funcionamento eficiente do hospital. Ele destaca que na área de engenharia, as atribuições incluem desde sistemas elétricos, hidráulicos, climatização, monitoramento, entre outros. Ele ressalta a importância da gestão normativa, documental e financeira, bem como a interação com outros setores do hospital. Ele também menciona a busca por tecnologias inovadoras e o compromisso com a qualidade e segurança nos serviços prestados pela instituição. Como exemplo, destacou a importância da especialização em chillers e a atuação de um profissional dedicado ao sistema de refrigeração do hospital. A equipe de engenharia clínica realiza análises corretivas, preventivas e preditivas, além de calibrações e monitoramentos para garantir a segurança e funcionamento adequado dos equipamentos médicos. Na área de paisagismo, o hospital adota práticas sustentáveis, como a compostagem de resíduos orgânicos e a adoção de uma praça próxima ao parque. Enfatiza a importância da comunicação, liderança estratégica, planejamento e ética no ambiente hospitalar. Para Alexandre Agamme, o desafio enfrentado é o trabalho com diferentes gerações de profissionais, garantindo a cordialidade e a satisfação dos colaboradores, o que reflete positivamente na experiência do cliente e na reputação do hospital. Ele reforça a importância do colaborador sentir pertencimento à equipe e à empresa, destacando que não existem diferenças entre terceirizados e orgânicos e que todos são uma equipe só. São enfatizados os pontos essenciais para valorizar o processo e o engajamento, como iniciativa, capacitação da equipe, comunicação, compartilhamento de informações e gestão em controle. O hospital também busca atuar de forma sustentável, abordando temas como água potável, energia limpa, trabalho decente, inovação, reciclagem e responsabilidade ambiental. Além disso, são apontados os desafios enfrentados na área de serviço e manutenção empresarial, assim como as principais tendências, incluindo ESG, aplicação de energias renováveis, BIM, certificações, IoT e qualidade da energia elétrica. O discurso também ressaltou a importância da equipe de Facilities Management e o apoio durante a pandemia de COVID-19. AGRADECIMENTO AOS PATROCINADORES