Revista Infra / set-out 2023

42 | InfraFM Foto: Alberto S. Cerri GESTÃO DE TERCEIROS Educar para desconstruir padrões na prestação de serviços A revista InfraFM foi convidada para entender o processo da Limpeza Verde nas unidades do Sesc São Paulo, bem como conhecer um pouco melhor a divisão de Facilities-Soft Services, denominado como área de Serviços entrevistando os gestores/as das áreas de Limpeza, Segurança, Gestão da Frota, Áudio, Vídeo e Iluminação Cênica do Sesc SP. A reunião aconteceu no prédio da unidade 24 de Maio, que possui localização privilegiada e projeto de Arquitetura de Paulo Mendes da Rocha, um renomado arquiteto brasileiro, conhecido por sua abordagem modernista e minimalista. O Sesc é uma instituição brasileira privada, mantida pelos empresários/as do comércio de bens, serviços e turismo, com atuação em todo âmbito nacional, voltada prioritariamente para o bem-estar social dos seus empregados/as e familiares, porém aberto à comunidade em geral. A unidade da 24 de Maio está localizada na região central da capital e oferece uma ampla gama de atividades culturais, esportivas, educacionais. Suas instalações contam com espaços dedicados a diferentes manifestações artísticas, como teatro, dança, música, exposições, cinema, além de espaços de leitura, práticas esportivas e recreativas, clínica odontológica, restaurante e cafeterias. Essas atividades são ofertadas através de uma programação diária, tornando a rotina da área de serviços, dinâmica e intensa. A área de serviços é responsável por toda a preparação dos espaços programáticos desde a montagem, organização, limpeza, segurança do local e dos públicos o que exige planejamento, utilização de tecnologias, equipes treinadas e boas contratações de empresas de suporte a essas atividades para atendimento com excelência. Agora, o leitor vai saber um pouco mais como tudo isso impacta as áreas de Limpeza, Serviços e Áudiovisual do Sesc SP, através das entrevistas com os coordenadores dessas áreas. Limpeza verde O movimento de Limpeza Verde surgiu nos Estados Unidos em 1990 e tinha como diretrizes principais a proteção da saúde e do meio ambiente, adotando Coordenadores da Área de Limpeza, Serviços e Áudiovisual do Sesc SP nos contam os desafios para desconstruir padrões para evoluir no processo educativo diverso, na prestação de serviços especializados 42 | InfraFM