Revista Infra / set-out 2023

InfraFM | 55 SOLUÇÕES O que não tem manutenção vira capex F undada em 2002, a Temon Serviços emergiu como um líder na engenharia de manutenção e operação de sistemas prediais de alta complexidade. Sua trajetória no mercado é caracterizada pela capacidade técnica e operacional, focando na satisfação dos clientes e na busca por inovação. Recentemente, Antonio Cociolito Netto, Diretor Executivo da empresa, conversou com a InfraFM sobre a adaptabilidade da Temon Serviços em tempos de desafios, sobretudo durante a turbulência de 2020. Com a transição inesperada para o trabalho remoto e a incerteza global, muitos setores viram uma queda no mercado. No entanto, a Temon provou ser resiliente, especialmente nas regiões nobres de São Paulo. A empresa detém impressionantes 75% da ABL da região da Faria Lima e administra a manutenção de metade dos maiores prédios da metrópole, com presença também no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. 2023 mostrou-se promissor com um crescimento de 23% nos primeiros sete meses, apesar das adversidades. Cociolito Netto atribui parte desse sucesso ao software proprietário da Temon, o “Sistemon”, do uso de Realidade Aumentada e do investimento contínuo em tecnologia. Projetado especificamente para a gestão de ordens de serviço, gestão de consumos e operações, o software é o resultado de feedbacks da equipe operacional, tornando-o não apenas intuitivo, mas também altamente funcional. Ele vem equipado com recursos de GPS, reconhecimento de voz e geração automática de relatórios mensais. Com o software, a empresa proporciona uma experiência sem precedentes para seus clientes: solicitações em tempo real, acompanhamento de serviços e relatórios transparentes. Essa transparência, juntamente com a precisão dos dados, solidificou a reputação da Temon como uma das lideranças em seu setor. Mas como toda empresa em expansão, a Temon enfrenta desafios. A busca por mão de obra qualificada é uma constante, por isso mantém uma área para treinar e capacitar a equipe da operação. Enquanto algumas empresas veem a formação de colaboradores como um custo, a empresa vê como um investimento. Alémdisso, a legislação rigorosa significa que a capacidade de treinar adequadamente muitas vezes é superada pela velocidade de crescimento da empresa. A evolução do mercado imobiliário também trouxe novos desafios. Com a tendência de edifícios corporativos agora pertencendo a donos individuais ou fundos, a manutenção adequada nunca foi tão crítica. Sabe-se que o que não tem manutenção adequada vira Capex. A falta de manutenção adequada se converte em gastos futuros substanciais para o proprietário. A negligência nos cuidados de hoje representa investimentos significativos no futuro, e essa conta recai unicamente sobre o dono do imóvel, e não sobre o condomínio. Portanto, priorizar uma manutenção de qualidade é uma abordagem estratégica para evitar despesas maiores no longo prazo. Compreender essa perspectiva do proprietário é crucial. Eles desejam preservar seu patrimônio efetivamente. No diálogo com esses proprietários, ressaltamos nossa posição: a Temon possui um legado marcante no mercado, construído ao longo dos anos, o que nos confere grande credibilidade. Em uma época de constante reinvenção, a Temon Serviços está à frente, adaptando-se e superando obstáculos. E com a determinação e visão de Antonio Cociolito Netto e sua equipe, o futuro parece brilhante para essa empresa pioneira.