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INFRA
Outsourcing &Workplace
Pensando com Léa Lobo
Léa Lobo
Diretora de Redação
Quem é o seu Gestor
do Conhecimento?
N
o último KM Brasil 2012,
encontro realizado em São
Paulo no mês de agosto e
organizado pela Sociedade
Brasileira de Gestão do Conhecimento
(
SBGC), mais de 60 palestrantes discu-
tiram o tema “Gestão do Conhecimento
e Excelência Profissional”. Hoje muito
se fala em excelência nas organizações,
mas como alcançar este patamar sem
olhar o operacional e sem as ferramen-
tas de Gestão do Conhecimento?
Essas práticas de gestão vêm sendo
reconhecidas como imprescindíveis para
a competitividade das organizações,
pois uma das preocupações centrais do
gestor moderno é como transformar
informação e conhecimento em valor.
Companhias que investem em ações
e processos estratégicos capazes de
torná-las cada vez mais competitivas e
sustentáveis, já se conscientizaram que é
preciso gerenciar o fluxo deste ativo para
gerar valor proveniente de seu capital in-
telectual.
A gestão do conhecimento exerce
papel fundamental no desenvolvimento
da sociedade civil e privada, ampliando
a inovação tecnológica e a competiti-
vidade. Cada vez que um profissional
sai de uma organização leva consigo o
conhecimento adquirido. Mas será que
este conhecimento ficou registrado na
empresa de alguma forma, para que
seu sucessor faça uso dela na conti-
nuidade da atividade? Se a resposta é
negativa, mais do que perder um pro-
fissional, a empresa está perdendo co-
nhecimento e know-how adquiridos ao
longo do tempo.
Nas discussões durante o evento, fi-
cou claro que na era do conhecimento,
com transformações cada vez mais dinâ-
micas e flexíveis, as organizações estão
em constantes mutações para se man-
terem ativas no mercado. Este cenário
tem provocado alterações substanciais
no que se refere à gestão de pessoas
para alcançar a excelência operacional.
Estudiosos recomendam que as empre-
sas estejam atentas às aplicações de sis-
temas de informação e que utilizem os
preceitos de gestão de conhecimento,
como o compartilhamento de informa-
Emídio Gonzaga
