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INFRA
Outsourcing & Workplace
GESSÉ CAMPOS CAMARGO
,
Consultor e diretor da Interface
Facility Management
Gessé Camargo relembrou
que a operação de uma edi-
ficação custa emmédia 15%
do PIB de uma organização,
o que demonstra que vale
a pena concentrar energias
na gestão da propriedade,
lembrando que Facilities é
gestão de resultados, e não
simplesmente de serviços.
A informação é a energia
básica de todo esse proces-
so. Aparatos e softwares de
gestão são necessários para
dar mais virtualidade aos
sistemas – relatórios que
possam desenhar o futuro,
o quê e como fazer. Parale-
lo a isso, o gestor deve ser
um especialista em genera-
lidades, conhecer o idioma
básico dos sistemas, riscos,
processos, recursos mate-
riais, mão de obra, compro-
missos (SLAs), indicadores,
fornecedores, produtivida-
de, benchmarking etc.
STELA MARIS HIRATA
,
gestora de Propriedades da
Cushman & Wakefield
Envolvida na gestão de con-
domínios e contratos imobi-
liários, Stela Hirata ressaltou
que para a Cushman & Wa-
kefield, o empreendimento é
um produto que pode e pre-
cisa ser vantajoso. Por isso a
atenção especial à consulto-
ria pré-operacional – 85% da
vida útil da edificação é ope-
ração! Como case de suces-
so, falou do Edifício Eluma,
em São Paulo, cujo desafio
era reenquadrar um prédio
com 25 anos de existência.
Foram necessárias várias in-
tervenções. A primeira me-
dida foi formar uma equipe
mais afinada de prestadores
de serviços, que antes eram
próprios. Depois: estabelecer
um controle orçamentário.
Em 2002, veio a atualização
tecnológica, com o controle
de acesso que não existia etc.
Só a modernização dos ele-
vadores contribuiu para uma
redução de 65% dos custos
commanutenção. Atualmen-
te, o prédio comercial come-
mora vacância zero.
ALEXANDRE TEIXEIRA
,
sócio-diretor
da eNovarum
Com mais de 20 anos de ex-
periência em posições estra-
tégicas em FM e Real Estate,
Alexandre Teixeira fez um
paralelo interessante entre
a gestão de propriedades e
a financeira. “Quando vamos
a um banco deixar nosso di-
nheiro para que ele se mul-
tiplique, estamos fazendo o
mesmo que um investidor
que entrega o seu imóvel
para um facility administrar.
No entanto, muitos no mer-
cado ainda não se deram
conta disso”. Ele também
reafirmou a questão de que
FM cuida de gente, não de
prédio. Cada vez mais, a ges-
tão será medida pelo valor
adicionado ao negócio, e
não simplesmente pelo cus-
to do metro quadrado. Na
Philips, o novo escritório fez
com que a empresa recebes-
se no ano passado 6.000 cur-
rículos de trainees seduzidos
pelo ambiente de trabalho.
A SEGUIR,
O LEITOR
CONFERE OS
PRINCIPAIS
DESTAQUES
DE CADA
PALESTRA E AS
IMPRESSÕES DE
ALGUNS QUE
ESTIVERAM
POR LÁ!
