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46 INFRA

Outsourcing & Workplace

Comprometimento, experiência profissional e foco nas pessoas.

Nossa cultura organizacional sempre foi valorizada por todos os

clientes e acredito que esse diferencial acabou se tornando destaque

no mercado. A premiação torna-se um grande reconhecimento e

incentivo para que continuemos a aprimorar nossas soluções a fim

de fazer a diferença no cotidiano das empresas.

Gilson Silva

, General Manager

Em time que está ganhando…

é possível aprimorar ainda mais

Tel.: (11) 3122-9200

www.leccor.com.br

A chave para tudo isso são

as pessoas, foco de uma gestão

estratégica, que visa o desenvol-

vimento e a integração direta e

constante. O objetivo é o desen-

volvimento pessoal e profissional

de todos, para que cada um pos-

sa se sentir mais satisfeito e moti-

vado a desempenhar sua função

cada vez melhor. É a excelência

em atendimento além do discur-

so, como prática. Como exemplo

que começa dentro de casa.

Treinamentos para recepcio-

nistas e telefonistas, dicas de

maquiagem, entonação de voz,

condutas, melhores práticas no

trabalho em equipe, além de vá-

rias outras ferramentas que com-

põem um amplo trabalho de en-

domarketing estão entre as ações

práticas realizadas.

entre tantos outros detalhes, são

a diferença e o que faz o cliente

voltar. Um serviço de mensageria,

por sua vez, não pode ser consi-

derado executado com sucesso

apenas pelo fato das mensagens

chegarem a seus destinatários. É

indispensável confiança, sigilo e

responsabilidade. É com essa vi-

são macro e estratégica que todos

os serviços são vistos, planejados,

executados e aprimorados.

Com a proposta de combinar

o que é bom com o que pode fi-

car ainda melhor, a Leccor Multis-

serviços atua com a inquietação

que leva à busca constante de

aprimoramento e inovação na

oferta de serviços de apoio admi-

nistrativo (recepção, mensageria

interna e motorista) e de organi-

zação (copa, higiene e limpeza). O

objetivo não é apenas prestar um

serviço, mas perceber e entender

a necessidade de cada empresa,

das pessoas que a compõem, que

a constroem e, principalmente,

que a fazem funcionar.

O diferencial é entender que o

objetivo não é apenas a execução

do serviço com excelência, mas

atuar de forma que essa excelên-

cia se reflita no core business do

cliente. Afinal, um serviço de re-

cepção, por exemplo, émuitomais

que um serviço de atendimen-

to a quem chega, mas sim uma

oportunidade de encantamento

e fidelização. A voz pausada, o

sorriso presente, a confiança nas

informações, a beleza impecável,

LECCOR MULTISSERVIÇOS

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