Revista Infra Fevereiro 2017

62 INFRA Outsourcing & Workplace COMUNICAÇÃO E OBRAS | por Milena Vendrasco* A COMUNICAÇÃO PODE REDUZIR CUSTOS EM OBRAS DE INFRAESTRUTURA N a implantação de projetos de in- fraestrutura, muitas vezes a comu- nicação é tida como uma obrigatorieda- de a ser cumprida, despesa necessária para cumprir uma determinação legal no processo de licenciamento am- biental ou uma ação para informar minimamente a população local so- bre o empreendimento e amenizar os possíveis contratempos que possam ser causados. Tais condições, aliada à noção de que qualquer um pode fazer comunicação, leva os responsáveis pela gestão do empreendimento a conside- rar a comunicação como uma despesa ou custo necessário. No entanto, um bom plano de comunicação pode reduzir ou evitar custos não contabilizados, além de garantir que os prazos previstos no cronograma sejam cumpridos, pois, namedida emque o processo de comu- nicação é instaurado é possível prever e evitar riscos que muitas vezes custam caro e levam tempo para serem con- tornados. Ao se iniciarem as obras de qualquer empreendimento os gastos “não contabilizados” começam a surgir, despesas que poderiam ser evitadas ou, pelo menos, previstas com certa antecedência. Por exemplo, quando uma obra causa danos aos imóveis vizinhos ao empreendimento, é de responsabilidade do gestor da obra reparar o dano, isso significa que será necessário gastar um recurso que na maioria dos casos não está no orçamento. Essas ocorrências sãomais comuns do que se imagina, só no momento em que a obra está acon- tecendo é que os imprevistos surgem, pois nenhum estudo prévio é suficien- te o bastante para se calcular os cus- tos necessários para reparar os danos causados. Muitas vezes são os próprios moradores que apresentamasmelhores soluções para se evitar maiores trans- tornos. Vizinhos mal informados sobre o que ocorrerá em determinada obra podem gerar grandes prejuízos, não só financeiros, mas tambémarruinar a ima- gem e reputação dos empreendedores. * Milena Vendrasco é bacharel em Relações Públicas pela ECA/ USP e responde pela comunicação institucional da Communità Comunicação Socioambiental – institucional@ communita.com.br …um bom plano de comunicação pode reduzir ou evitar custos não contabilizados, além de garantir que os prazos previstos no cronograma sejam cumpridos Divulgação