Revista Infra Maio 2017

41 INFRA Outsourcing & Workplace Como foi chegar até a sua atual posição de Diretor de Facilities, Compras e Viagens na KPMG? Estou aqui desde 2002, quando fui con- tratado como Gerente de Facilities. Tive a sorte de entrar em uma empresa onde os negócios se expandiammuito. Houve uma grande expansão dos escritórios em São Paulo e em outras cidades, isso me ajudou muito para consolidar a experiência chegando ao cargo em 2013. Durante esse tempo eu e meu time trabalhamos para organizar as rotinas administrativas, aprender com as difi- culdades em um período de expansão rápida. Quando cheguei à KPMG, tínha- mos nove escritórios e hoje temos 24. Esse período também foi bom para en- tender a cultura da firma. Acredito que uma grande virtude que tenho como líder é ser paciente e me interessar pe- las necessidades da profissão. Essas característica foram importantes para que eu chegasse até aqui. Na atual posição, quais são suas principais responsabilidades? Nossa área é parte da área de operações e respondemos por compras, facilities, viagens e real estate. Nossa atuação é focada em reduzir impactos do rápido crescimento do negócio e aomesmo tem- po implantar a melhorias na prestação do serviço demandando pelos nossos clientes internos. Um exemplo: é a cons- tante revisão, com discussões diárias da disponibilidade de espaços interno, onde promovemos reformas e adequações para suprir o dia a dia do negócio. Viagens é uma das grandes contas que gerencia? Sem dúvida, uma boa gestão nos possi- bilita um maior potencial de economias. Nossovolumede transaçõesmensais entre bilhetes aéreos, reservadehotel e locações de veículos é de aproximadamente duas mil unidades, sóbilhetes aéreos são 19mil emissões por ano. Para facilitar a gestão, utilizamos o sistema Travel Management Company (TMC) que faz as emissões, e internamente nosso pessoal é focado na negociação de acordos comerciais com fornecedores, emonitoramentodapolítica e qualidade do atendimentodoTMC junto aos profissionais. Queremos que nosso pessoal receba seu voucher rápido, organi- ze sua viagemcomsegurança equenossos fornecedoresnos conheçaenegocieconos- co bons preços. Diariamente, negociamos algo com companhias aéreas e hotéis. Por atuar também em compras deve ter um compliance bem criterioso. ACompliance sempre faz partedodiaadia daKPMG. Coma aprovaçãoda Lei Anticor- rupçãoemesmocomos atuais escândalos de corrupção envolvendo grandes organi- zações empresariais, nós e nossos clientes ficamosmaisexigentes. Recentemente, revi- samos eaumentamos os controles nahora de contratar parceiros. Temos investido bastantedonosso tempocomimplantação de rotinas de controles e prevenção. É um trabalho sempre em andamento. A corrupção trouxe instabilidade econômica e a necessidade empresarial de adequar-se aos novos tempos. Como está sendo aqui? Eu vejo que um momento de retração é também um momento que traz boas oportunidades para os gestores de faci- lities olharem para sua profissão e con-