Revista Infra Setembro/Outubro 2018

53 INFRA Outsourcing & Workplace A NORMALIZAÇÃO DE FACILITIES MANAGEMENT NO BRASIL O palestrante apresentou uma reflexão crítica acerca da evolução da atividade de FM e da sua importância para o futuro das instituições educacionais, uma vez que a área deve ocupar grande parte do planejamento estratégico das organizações. Pontuou que dentro do contexto do CRE – Corporate Real Estate é importante observar: Compe- titividade, Rentabilidade, Funcionalidade, Usabilidade e Estrategiabilidade dentro das organizações educacionais. Na sequência destacou o encaminhamento da normalização de FM no Brasil e pontuou seus benefícios. • Comunicação • Estabelecimento de uma linguagem comum • Melhoria da comunicação entre as partes interessadas • Homogeniza e facilita treinamento • Facilita a disseminação do conhecimento • Facilita desenvolvimento de ferramentas e sistemas • Intercambiabilidade de experiências profissionais • Corporativos • Definição clara da demanda e de níveis de serviço • Melhoria da segurança das relações de parceria • Estabelecimento de referências para contratos • Facilita a implementação e melhoria da organização de FM • Melhoria da eficiência e efetividade • Melhoria de qualidade e produtividade • Estabelecimento de indicadores precisos, claros e comparáveis - Bechmarking • Melhoria do controle da operação de FM • Redução de riscos Moacyr E. A. daGraça, Idealizador e Coordenador do MBA/USP – Gerenciamento de Facilidades QUALIFICAÇÃO & ACESSIBILIDADE PARA ESPAÇOS EDUCACIONAIS O selo guiaderodas qualifica espaços com um alto nível de acessibilidade para quem tem dificuldade de locomo- ção, permitindo que alunos, funcionários e visitantes se sintam seguros e confiantes em circular por todas as áreas comuns de um espaço educacional, sabendo que terão acesso a qualquer local que precisem ir. Alémdo selo, o público emgeral pode baixar e acessar o app (guiaderodas) e classificar qualquer edificação que vi- sita, seja um prédio comercial, uma igreja, um restaurante, uma padaria, onde de forma simples o usuário classifica se esta edificação tem fácil acessibilidade ou não. Mahfuz reforça que “a acessibilidade atinge todas as pessoas em todas as fases da vida, portanto não devemos pensar a acessibilidade apenas para PNE´s, mas para toda a população, lembrando que uma ideia quando é boa, é boa para todos. Nós, do guiaderodas temos por objetivo engajar toda a sociedade na causa da acessibilidade”. BrunoMahfuz, Sócio-fundador do guiaderodas GESTÃO DE FM NO GRUPO LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES O palestrante falou como é gerenciar as propriedades e os multisserviços de um complexo educacional, que tem como negócio disponibilizar espaços“salas de aula”em seus vários campus, que permitam facilidades, segurança e acessos para seu contingente de usuários, além de atender as demandas dos alunos, professores, do corpo diretivo e de investidores. De Lucca apresentou ainda como está estruturada a área que compõe o Facilities Managament, bem como os resultados/benefícios desta gestão para o negócio da instituição educacional. “A missão da nossa área - Brazil Real Estate and Facilities - é tornar os nossos espaços mais eficazes, seguros e ade- quados às necessidades dos nossos alunos, professores e colaboradores, respeitando os requisitos regulamentares e sustentabilidade das nossas instituições. Para tanto focamos em cinco pilares: Eficiência nas ocupações dos espa- ços, Melhor uso dos recursos, Suportar o crescimento orgânico, Assegurar as questões regulatórias, Diferenciação da experiência dos alunos”. JoãoDe Lucca Souza, Diretor Nacional de Real Estate e Facilities do Grupo Laureate International Universities Fotos KOI Films