Revista Infra Novembro/Dezembro 2019

147 INFRA Outsourcing & Workplace CONGRESSO & EXPO ABRAFAC 2019 Encontro discutiu temas como tecnologias, normalização, engajamento e sustentabilidade, sempre com foco na humanização do setor CONGRESSO ABRAFAC | por Léa Lobo e Érica Marcondes R ealizado no Centro de Convenções Rebouças, nos dias 1 e 2 de outubro, o Congresso & Expo Abrafac contou com a participação de especialistas brasileiros e quatro internacionais. Com tradição de mais de dez anos, é um encontro do calendário de Facilities Management brasileiro, um mercado que movimen- ta em torno de R$ 100 bilhões por ano no universo constituído por diversos e distintos segmentos de negócios, que são operacionalizados em ambientes de edificações comerciais e institucionais. Na abertura, o Presidente da Asso- ciação Brasileira de Facilities (Abrafac) Thiago Santana agradeceu os fundadores da entidade, que neste ano completou 15 anos. Disse que estava feliz com o tra- balho que ele e os diretores voluntários vêm realizando nos últimos anos. “Nosso evento sempre demonstra boas práticas em FM: o fazer de forma certa. E come- çamos esse encontro com o boas-vindas de um grupo de PNEs para recepcionar os congressistas bem como uma grade de palestras com temas abrangentes: Normalização, Sustentabilidade e En- gajamento Social, Tecnologia, Globali- zação e Ambiente de Negócios, sempre focados no âmbito da humanização”. Thiago Santana, Presidente da Associação Brasileira de Facilities (Abrafac) Duas outras entidades, a Central Brasi- leira do Setor de Serviços (Cebrasse), na pessoa de seu Diretor Percival Maricato; e o Sindicato das Indústrias de Refrige- ração, Aquecimento e Tratamento de Ar no Estado de São Paulo (Sindratar-SP), representado pelo Diretor Executivo da Associação Brasileira de Refrigeração, Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento (Abrava), Arnaldo Basile, também deram as boas-vindas aos participantes. A palestra de abertura foi de Tatyane Luncah, CEO do Grupo Projeto Live Crea- tive & Digital, especialista em Marketing Digital, Experience e Empreendedoris- mo Feminino. A Executiva abordou sete passos para um empreendedorismo de sucesso: ser proativo, ter sempre um ob- jetivo em mente, fazer primeiro o mais importante, fazer parcerias de confiança, comunicar-se com impecabilidade da palavra, ter disposição para superar inse- guranças e ter jogo de cintura para lidar com a imprevisibilidade nos negócios e nas relações profissionais. Falou de “sororidade”, trazendo a etimologia da Divulgação