Revista Infra Novembro/Dezembro 2019

148 INFRA Outsourcing & Workplace palavra, que vemde sóror, irmandade, ou seja, os profissionais precisam ajudar de verdade e não julgar, já que segundo ela, julgar o outro nos dias de hoje “é brega”. Já o painel “ISO 41000 – Panoramas da normalização e tendências de adoção da série de Facility Management” abor- dou as mudanças no cenário brasileiro e mundial e seus reflexos nas legislações e normas aplicáveis ao setor e qual seu impacto na competitividade e na geração de oportunidades de negócio em FM. Os palestrantes foram o Coordenador da Comissão de Estudo Especial de Facility Management 267 (CEE-267) e Membro do Comitê ISO/TC-267 Facilities Manage- ment, o Prof. Dr. Moacyr E. A. da Graça, que trouxe um overview da Normaliza- ção; e os participantes da comissão: Mau- ro Campos (Vocabulário), Irimar Palombo (Escopo, Conceitos e Benefícios), Ricardo Crepaldi (Compras Estratégicas e Acordo) e Frederico Behmer (Sistemas de Gestão). No painel intitulado “Sustentabili- dade dentro da Gestão”, o objetivo foi alertar que pesquisas demonstram que a importância da sustentabilidade e do engajamento social nas empresas já são uma realidade entre os consumidores. Dados revelam inclusive que o engaja- mento dos usuários com as marcas é cada vez mais embasado no propósito e na coerência do discurso e com a rea- lidade. No painel liderado por Fernando Beltrame (Eccaplan Consultoria em Sus- tentabilidade), os cases apresentados por CamilaWeber (WeWork), Silvia Barcik (Re- nault) e Claudia Leite (Nespresso) apon- taram as experiências proporcionadas por suas empresas aos usuários e como estas ações têm impacto no o dia a dia do FM, e como os profissionais podem atuar proativamente nesse sentido. Já no painel “Sustentabilidade e engajamento social” tivemos Ana Cristina Pereira da Silva (Pró-Sangue Hemocentro de São Paulo, convidando os participantes a fa- zerem doação), Márcio Manoel (Centro Empresarial Mario Henrique Simonsen, sobre gestão de resíduos – ver box) e Le Andrade (Plant Fazendas Urbanas, apresentando hortas em espaços cor- porativos). Na última palestra do dia, o holandês Erik Jasper (Planon Corporation) trouxe o tema de como as tecnologias, incluindo o blockchain, pode ajudar a área de FM. Jasper iniciou dizendo que hoje estamos sendo convidados a pensar sobre as mu- danças do futuro e como devemos nos posicionar. Para além disso, devemos ter cuidado sobre as tecnologias que vamos utilizar, uma vez que há muitas opções ofertadas pelomercadomundial, Tatyane Luncah, CEO do Grupo Projeto Live Creative & Digital Painel ISO/TC-267 com Prof. Dr. Moacyr E. A. da Graça, Ricardo Crepaldi, Frederico Behmer, Irimar Palombo e Mauro Campos Fotos Divulgação CONGRESSO ABRAFAC