Revista Infra - Out-Nov-Dez 2021

InfraFM | 27 em conformidade com todos os requisitos técnicos, legais, ambientais e de compliance, realizando assim a sustentação e apoio às unidades de negócio. Entre os projetos em andamento destacou: Recepção digital: otimizar a jornada do paciente, através do check-in antecipado, trazendo uma experiência com agilidade e inovação. Paperless: apoiar a sustentabilidade e inovação para atendimento ao paciente. Concierge digital: disponibilizar o serviço para todos os pacientes que estão no Pronto Atendimento e agilizar o encaminhamento de solicitações e resoluções de pedidos e informações. Central de laudos: monitorar a adesão do uso do portal do paciente com foco em sustentabilidade e otimização do modelo de trabalho da central de laudos. SAUDABILIDADE NO INTERIOR DAS EDIFICAÇÕES Um futuro mais saudável também começa no interior das salas de estabelecimentos de saúde. Cristiano Brasil, responsável pelas áreas de Engenharia de Aplicação e Exportação da Midea Carrier ABC JV , começou sua apresentação lembrando que nós passamos 90% do nosso tempo em ambientes internos e pensar sobre isso é uma importante função de FM. Exemplificou os fundamentos dos edifícios saudáveis, que compreendem uma correta: ventilação, iluminação, ruído, qualidade de água, qualidade do ar, saúde térmica, umidade, sujeira e pragas e segurança. E do lado do FM hospitalar, a importância de se ter uma gestão baseada em prestar cuidados aos pacientes, proteger o bem-estar da equipe, garantir o controle de infecções, aumentar a capacidade operacional, atualização contínua dos equipamentos e a resiliência para manter tudo em ordem no dia a dia. E exemplificou de que forma os sistemas e as tecnologias de AVAC-R podem contribuir para o bem-estar bem das pessoas, demonstrando inclusive os benefícios de um retrofit nos sistemas de climatização quando observado o desempenho e padrões ao longo de vida útil dos equipamentos. HOSPITAIS NA CIDADE PÓS-PANDEMIA Lara Kaiser, LEED® Green Associate, Diretora de Operações e Líder do Setor de Saúde da Perkins&Will destacou que são apaixonados por design e criam espaços com excelência e significado, tendo como propósito em seus projetos: Excelência de Design, Diversidade e Inclusão, Bem-Estar, Pesquisa, Propósito Social, Sustentabilidade e Resiliência. E reforça que no mundo pós-covid os projetos hospitalares precisam permear o distanciamento social, novos protocolos, menos interações, antecipação na prática de telemedicina, os espaços devem estar focados na criação de experiências contínuas aos pacientes, acompanhantes e colaboradores, conectado, ágil e flexível. Kaiser mencionou que além dos desafios do Covid-19, pensar num ambiente hospitalar requer observar: eventuais futuras pandemias, superlotação e alta demanda, pressão no sistema de saúde, aquecimento global e desastres naturais, aceleração de mudanças, indisponibilidade de grandes terrenos nas grandes cidades e necessidade de maior velocidade de ocupação e início de operação dos espaços hospitalares. Para ela, as estratégias de gestão passam por sustentabilidade, preparo para as transformações