Revista Infra / Jan-Fev 2022

24 | InfraFM Workplace Management Como parte integrante do time de Facilities e Real Estate do comitê global da Experian, liderei a Frente do “Design Principles”, com o objetivo de apresentar recomendações para os projetos e as boas práticas para a implementação das mudanças. A principal referência foi um dos pilares da Companhia que busca ser uma empresa apaixonante para os talentos através do “Love where you work”. Com base nesse eixo, iniciamos o guia desenhando a nossa Pétala de Princípios de Design (Figura 1, pág. 23) que norteou os 3 pilares centrais do nosso ambiente de trabalho: “Bem-Estar”, “Orgulho de Pertencer”, “Novas Formas de Trabalho”; conectado à cultura e engajamento dos colaboradores, em sintonia com a equipe de Recursos Humanos. Fundamentado no valor do workplace para a companhia, em cada eixo foram destacados os principais itens que estruturavam o impacto no design centrado no funcionário e a descrição de exemplos de aplicabilidade no ambiente de trabalho. Com o levantamento realizado de quem são os colaboradores, como trabalham e como seria a volta pós pandemia, foram definidas 4 formas para esse retorno ou HHHR: • Hub: O principal local de trabalho é o escritório. • Híbrido: O local de trabalho principal é dividido entre o escritório e a casa do funcionário. • Home: O principal local de trabalho é a casa do funcionário. • Roam: O principal local de trabalho é “na estrada”, visitando frequentemente os escritórios de clientes. Para entender como os espaços seriam ocupados, caracterizamos os tipos de funcionários conforme suas atividades: • Âncora (Home | Hub): A maioria das tarefas é baseada na estação de trabalho e o movimento é limitado às áreas da vizinhança. • Conector (Híbrido | Hub): Frequentemente, em colaboração constante com pessoas de toda a empresa. • Coletor (Roam): Podem ser encontrados nas empresas do cliente - o escritório continua sendo um ponto de apoio central na semana. • Navegador (Roam): Faz parte do grupo o vendedor que frequenta o escritório algumas vezes por mês e o consultor que chega para uma reunião e precisa de acesso a um espaço em que possa se sentar e usar seu laptop. A área necessária para nossos escritórios pós pandemia foi calculada da seguinte forma: Considerando que a metragem quadrada do workplace está diretamente ligada em como os funcionários trabalham (HHHR) e quais áreas são essenciais para apoiar o local / região, desenvolvemos uma planilha (Tabela 1, pág. 24), onde o CREM, FM& WPM apenas preenche /define as colunas B,C,G,K para simular a metragem necessária para cada escritório. Observamos que para as novas configurações deverão Modelagem de Capacidade Postos de Trabalho & Áreas de Apoio Áreas Sociais e de Colaboração (M) Total [M 2 ] (A) Tipo (B) Headcount atual [Unid] (C) Crescimento de Headcount [Unid] (D) Total [Unid] (E) [%] (F) Flex % (G) Fator (H) Postos de trabalho [Unid] (I) [MF] (J) Flex % (K) Fator (L) [MF] Hub 0 #DIV/0! 90-100% 1.00 0 0.00 10-15% 0.10 0.00 0.00 Híbrido 0 #DIV/0! 40-60% 0.60 0 0.00 25-35% 0.30 0.00 0.00 Home 0 #DIV/0! 5-10% 0.10 0 0.00 40-50% 0.42 0.00 0.00 Roam 0 #DIV/0! 10-15% 0.15 0 0.00 40-50% 0.42 0.00 0.00 Total – – – #DIV/0! 0 – – – Tabela 1