Basic HTML Version
Experiência de Gestão
50
INFRA
Facility
|
Property
Por Léa Lobo
I
magine o que é limpar e higienizar
milhões de metros quadrados dia-
riamente! Esta é a “performance”
da Centro Serviços, fundada em
1956 e atualmente com mais de 8.000
funcionários.
A empresa trabalhou ao longo des-
tes 56 anos focada em cinco pilares:
qualidade, tecnologia, capacitação, pro-
ximidade com o cliente e preço justo.
Suas áreas operacional e administrativa
funcionam em um prédio próprio (sede)
de 4.000 metros quadrados em Alpha-
ville, Barueri/SP. É lá também que en-
contramos um exclusivo centro de trei-
namento voltado para o aprimoramento
dos sistemas e capacitação, além de
disponibilizar frota própria, com veícu-
los adaptados para cada segmento, vi-
sando assegurar agilidade e eficácia aos
seus clientes.
A empresa atua com Facility Ser-
vices em várias atividades, sendo sua
principal especialização a Limpeza,
Conservação e Higienização Ambien-
tal, integrando também conservação e
manutenção de áreas verdes, controle
integrado de pragas urbanas, adminis-
tração de estacionamentos, controle de
acesso em portarias, leitura e entrega
simultânea de contas de energia e água,
além de todos os outros serviços afins
como: copeira, motoristas, telefonistas,
recepcionistas etc.
A INFRA visitou a empresa para
a entrevista exclusiva com o instigan-
te diretor-presidente Emiliano Abraão
Sampaio Novais. É a primeira vez que
o executivo e a companhia falam a uma
publicação da área de serviços. Para
nós, é um privilégio ganhar tal confian-
ça. Para o leitor, será uma oportunidade
de conhecer a trajetória e a estrutura
desta empresa de sucesso.
Como nasceu a Centro Serviços?
Nasceu em São Paulo, no centro
financeiro, próximo à loja do Café do
Centro. O meu pai Amâncio Luiz No-
vais tinha dois empregos na época, um
no edifício Mendes Caldeira (primeiro
prédio a ser implodido no Brasil) e ou-
tro em um prédio na XV de Novembro,
onde ficava a Limpadora do Centro,
que na época tinha dois sócios. Com a
dissolução da sociedade, um dos sócios
ofereceu 50% de sua participação para
o meu pai (em consideração a sua pro-
atividade e por ele ter sido o primeiro
funcionário da empresa). Neste mo-
mento, meu pai vestiu-se de vendedor
de “faxina”, e como era um homem
muito esforçado e corajoso, em 1957,
ganhou o seu primeiro contrato público
de terceirização de serviços de limpeza
da Ferrovia Sorocabana. Ou seja: o pri-
meiro contrato terceirizado do Governo
de São Paulo.
Já você, quando começou a trabalhar?
Eu e Fernando Novais, meu irmão
e sócio, começamos a trabalhar muito
novos. Eu com 13 anos (janeiro de 60)
e o Fernando com uns 14 anos. Quan-
do completei 18 anos ganhei do meu
pai meu primeiro carro, um VW (fus-
ca). Minha primeira venda foi à Óleos
Pacaembu, na Vila Guilherme. Depois
Do Centro para a Centro que vemos hoje
Empresa que começou modesta na XV de Novembro, é hoje uma das maiores
prestadoras de serviços do Brasil, com um batalhão de mais de 8.000 colaboradores.
Emiliano Abraão
Sampaio Novais,
diretor-presidente
da Centro Serviços
Divulgação