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INFRA
Outsourcing&Workplace
DEOLHONA
PRODUTIVIDADE ENO
ESPAÇODETRABALHO
Monitoramento,
uma tendênciapara a
melhor adequaçãodos
espaços de trabalho às
necessidades dos usuários
WORKPLACE |
por LéaLobo
C
om o objetivo de destacarmos a
importância domonitoramento de
comportamentos para a melhoria das
condiçõesde trabalho, eparaoaumen-
to de produtividade e bem-estar dos
indivíduos, comuma visão centradano
lado humano do trabalho, entrevista-
mos Izabel Barros, líder para aAmérica
Latina da prática de Applied Research
& Consulting (ARC) da Steelcase. Bar-
rosdestacaque, comousode técnicas
diferenciadas, é possível coletar infor-
mações precisas que facilitemoapren-
dizado sobre situações diversas no
ambiente de trabalho e que nos deem
condiçõesdeajustarsoluçõesàsneces-
sidades reais de forma sem preceden-
tes. Trata-se da oportunidade de valer-
-se de “big data” demodo consensual
e transparente, a favor dos indivíduos,
com utilização de estratégias de alta e
baixa tecnologia. Acompanhe:
Faleumpoucodomodeloque
aSteelcaseutilizapara suas
pesquisas commonitoramento.
Bens imóveis (edifícioseespaçosde tra-
balho) são o segundomaior custo nas
organizações hoje, atrás apenas dos
custos com a forçade trabalho: o capi-
tal humano. Há cem anos a Steelcase
cria soluções para espaços de trabalho
com o objetivo de melhorar o desem-
penho das pessoas que neles atuam.
Hoje, juntamentecomnossosparceiros
de pesquisa, continuamos buscando a
melhoria do desempenho do trabalho,
do espaço e do trabalhador, estudan-
do, dentreoutras questões, a viabilida-
de do uso de sensores no local de tra-
balho. Tudo issoparamelhor entender
comoo espaçopode suportar a comu-
nicação, a colaboração, a tecnologia
e os novos processos de trabalho. Por
exemplo, a utilização de sensores para
ajustar a iluminação e a temperatura
está bem compreendida e esse tipode
aplicação está sendo desenvolvida e
aperfeiçoada. Além disso, os sensores
podem ajudar a identificar formas de
melhor utilizar o espaço. Como grande
parte do valor que uma empresa pro-
duz vemdas interaçõesqueaspessoas
têmentre si, édegrandevaliaentender
quais tipos de espaços promovem as
melhores interações.
A privacidade e o respeito aos colabo-
radoresé fundamentalparanóseé, por
isso, queosdadoscoletadospelos sen-
sores utilizados em nossas pesquisas
sãoanônimos. Dados individuais estão
ligados a grupos de pessoas, e apenas
dados agregados são analisados. Acre-
ditamosque, no futuro, sensoresajuda-
rão as pessoas a ter um desempenho
maiseficazatravésdoajuste finodode-
sign e dos espaços nos quais exerçam
suasatividades.
Quaisosbenefíciosde seestudaro
comportamentode trabalhadores
nos espaços corporativos?
Os processos e as ferramentas de tra-
balho evoluíram drasticamente nas
últimas décadas, porém os espaços de
trabalho, na maioria das vezes, ainda
refletem antigos modos de trabalhar.
Estudar as pessoas enquanto traba-
lham ajuda a entender em que medi-
Divulgação
