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INFRA
Outsourcing & Workplace
também pode implicar demora na
conclusão da formalização;
• juntamente com o processo de forma-
lização, a empresa também pode pre-
cisar da homologação do prestador
de serviços, que é um processo adicio-
nal ao da formalização, gerando assim
extensão do tempo, eventualmente
não previsto;
• após a discussão da minuta, esta é
submetida à aprovação e assinatura
e, apesar de ser o momento mais im-
portante na vida do contrato (seu nas-
cimento), tem levado até dois meses,
dependendo do tipo de contrato.
Como a pressão pela demanda de
início das atividades de serviços con-
tratados tem sido uma constante nas
empresas, os gestores são levados a
liberar o início das atividades sem que
o contrato tenha suas assinaturas com-
pletadas e seja guardado fisicamente
com o responsável.
Com esses desafios rondando a for-
malização destes contratos, a ausência
do contrato assinado pode gerar um
aumento da probabilidade de alguns
riscos, como:
• desembolsos irregulares referentes à
execução de alguns contratos;
• falha nos controles (exemplo: docu-
mentação trabalhista e previdenciária
exigida em contratos de terceirização),
gerando potencial passivo;
• papéis e responsabilidades mal de-
finidos, levando a “bola dividida” e,
portanto, falhas em controles neces-
sários;
• ausência de monitoração de alguns
pontos importantes de controle dos
contratos, como renovação, reajuste
e SLA´s (Service Leve Agreement).
Segundo Estudo conduzido pela
Associação Nacional de Gestores de
Contratos (ANGC –
com a Universidade Federal do Rio de
Janeiro (UFRJ), em 2012, uma maior
maturidade das atividades de Gestão
de Contratos contribui para melhorar
seu desempenho. Portanto, ao focar-
mos nossa atenção nas possíveis cau-
sas desse problema, grandes chances
existem de garantirmos melhores re-
sultados de contratações, com possível
redução dos riscos associados. O en-
volvimento e patrocínio de executivos
da empresa nessas iniciativas é funda-
mental para seu sucesso.
Assim, poderemos realmente afir-
mar que a execução de serviços essen-
ciais na empresa, sem o contrato cor-
respondente assinado, é mais provável
de encontramos em outro planeta.
*
Walter Freitas
é Bacharel em Computa-
ção (IME-USP), com MBA em Tecnologia
(FEA/FIA-USP) e extensão em Administração
(FGV-SP). É certificado como Green Belt –
melhoria de processos de negócios, mem-
bro da IACCM – International Association
for Contract & Commercial Management
(USA) – e CEO da ANGC. É Diretor-presidente
da Easy Drive, Professor de Gestão de
Contratos na FIA, autor do livro Gestão de
Contratos – melhores práticas voltadas aos
contratos empresariais pela Editora Atlas,
e do Compras estratégicas pela Editora
Saraiva. (
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a ausência do
contrato assinado
pode gerar um
aumento da
probabilidade de
alguns riscos
