Revista Infra Março/Abril 2018

78 INFRA Outsourcing & Workplace FACILITY MANAGEMENT, A MÃEZONA QUE TAMBÉM PRECISA DE CUIDADOS! V ocê trabalha para assegurar condi- ções funcionais e economicamente sustentáveis para que as atividades das organizações sejam realizadas de modo eficiente, garantindo, paralelamente, o bem-estar das pessoas. E, muitas vezes, todo o esforço sequer é percebido. Bas- ta umproblema, no entanto, para que o facility management seja lembrado e, o pior, para que seu impacto seja sentido. É como uma supermãe e profissional do lar, que cuida de tudo e de todos, sem o devido reconhecimento, mas basta a sua ausência para que a casa pareça um caos. Enquanto isso, os recursos que poderiam te beneficiar são sem- pre deixados para depois, por falta de tempo, conhecimento ou consciência acerca de sua importância. A comunicação é um desses itens que acabam sendo ignorados ou subu- tilizados, principalmente, porque é algo que fazemos quase que naturalmen- te, diariamente. Por estar tão presente no nosso dia a dia, sua importância, muitas vezes, passa despercebida e os usos profissional e estratégico negli- genciados. Prova disso, são os dados levantados pelo Project Management Institute Brasil (PMI) junto a 300 empre- sas de grande porte: 76% dos fracassos em projetos são oriundos de falhas na comunicação, colocando em risco os investimentos feitos, entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões. E esse é apenas um dos pontos em que uma comunicação estratégica e profissional pode fazer toda a diferença para os profissionais da área. Afinal, como diria minha avó: “Não adianta botar o ovo, tem que cacarejar!” Alémde promover as funções, ações e benefícios trazidos pelas atividades de facilities management, a comunicação levada a sério pode ser uma grande alia- da para o profissional propor (e apro- var!) um novo projeto para a diretoria, para fazer com que esse projeto tenha êxito, mesmo quando envolve públi- cos e setores diversos, para conquistar adeptos para tal projeto ou causa, para se inter-relacionar com os demais se- * Paula Caires é jornalista, pós-graduada em comunicação empresarial e relações públicas, com mais de dez anos de experiência em assessoria de comunicação e produção de conteúdo, inclusive, como redatora da Revista Infra. Está à frente da Caires Comunicação e, atualmente, também atua no marketing digital. Por meio de parceiros estratégicos, oferece um olhar 360° da comunicação, com produtos sob medida. paula@ cairescomunica.com.br COMUNICAÇÃO | por Paula Caires* Divulgação Focada em gerir atividades-meio para que seus clientes se importem apenas com a atividade-fim, a área de facilities também precisa zelar pelas suas atividades de suporte, entre elas, a comunicação. Falhas nessa área são responsáveis por 76% dos fracassos em projetos