Revista Infra Novembro/Dezembro 2019

158 INFRA Outsourcing & Workplace RISCOS E SUSTENTABILIDADE NO PROCESSO DE COMPRAS: O QUE AS EMPRESAS DEVEM SABER SOBRE SEUS FORNECEDORES V ivemos em uma época em que no- vas demandas são instituídas pela sociedade. Não basta foco financeiro. É preciso que as empresas cumpram compromissos com causas sociais, sustentabilidade, diversidade e com a ética nos negócios. O mesmo vale para os fornecedores e para o processo de compras. Toda organização que contrata in- sumos, recursos ou serviços se rela- ciona com algum tipo de fornecedor. Entender como esses terceiros estão alinhados a este novo cenário é funda- mental. Afinal, nenhuma empresa quer seu nome e sua imagem impactados por uma má gestão de seus parceiros. Mas por onde começar a verificação de riscos no processo de compra? Um ponto de partida é listar as prin- cipais categorias de fornecimento com os riscos associados, estruturando uma matriz. Combase nisso, deve-se estabe- lecer um plano de auditoria, que pode ser realizado internamente ou com o suporte de consultorias especializadas. Uma maneira de otimizar esse processo é realizar algumas das etapas de forma remota, como as que envolvem as aná- lises documentais. As principais referências de mer- cado e regulações analisam a cadeia de fornecimento das empresas sob os aspectos sociais, ambientais, traba- lhistas. Além desses, há uma crescente demanda em relação à segurança da in- formação — visto os inúmeros inciden- tes em termos de vazamento de dados. E, também, o combate à corrupção é um aspecto importante, impulsionado pelos muitos escândalos envolvendo as esferas pública e privada. A fim de orientar as empresas sobre o que analisar e auditar de seus for- necedores, segue um guia rápido das principais dimensões a serem conside- radas no processo de compra. ÉTICA Qualquer padrão de conduta que as empesas esperam de seus colabo- radores, gestores e executivos, também devem esperar da sua rede de forne- cedores. Entreviste os funcionários dos fornecedores, pergunte se há casos de assédio e se existem canais seguros para relatos e denúncias. Nessa te- mática, questões como compliance e corrupção também devem ser abor- dados. Por exemplo: caso seu fornece- dor tenha grande parte da sua receita atrelada à prestação de serviços ou fornecimento de produtos ao setor público é importante verificar como estão suas políticas e práticas anticor- rupção. Afinal, não desejamos ter um fornecedor envolvido em escândalos de suborno, correto? *Daniela Coelho é Diretora Associada de Riscos e Performance na ICTS Protiviti, empresa especializada em soluções para gestão de riscos, compliance, auditoria interna, investigação, proteção e privacidade de dados. GESTÃO DE FORNECEDORES | por Daniela Coelho* Divulgação