Revista Infra - Maio / Junho 2020

44 INFRA Outsourcing & Workplace HILTON DEFINE UM NOVO PADRÃO DE LIMPEZA DE HOTEL PADRÃO DE LIMPEZA | por Léa Lobo A Hilton anunciou no último dia 27 de abril um novo programa para ofere- cer umpadrão de limpeza e desinfecção, que vai diferenciar a indústria hoteleira, nas propriedades da Hilton em todo o mundo. Em uma inovação para o seg- mento da hospitalidade, a Hilton cola- borará com a RB, fabricante das marcas Lysol e Dettol, e consultará a Mayo Clinic para desenvolver processos elevados e treinamento de membros da equipe para ajudar os hóspedes da Hilton a desfrutar de uma estada aindamais limpa e segura, do check-in ao check-out. O Hilton CleanStay com proteção Ly- sol, como o programa será chamado na América do Norte, será umsistema rigoro- so que incorpora o know-how confiável e a abordagem científica da RB às práticas de limpeza e ofertas de produtos. Especia- listas da equipe de Prevenção e Controle de Infecções da Mayo Clinic aconselharão e ajudarão a aprimorar os protocolos de desinfecção e limpeza da Hilton. O Hilton CleanStay se baseará nos já altos padrões de limpeza e higiene das propriedades da Hilton em todo o mundo, onde atualmente estão em uso produtos de limpeza de nível hospitalar e protocolos atualizados. O objetivo do Hilton CleanStay é oferecer segurança e tranquilidade aos hóspedes quando estiverem em qualquer uma das mais de 6.100 propriedades da Hilton, represen- tando 18 marcas. A iniciativa criará um foco na limpeza que ficará visível para os hóspedes durante toda a sua estada - em seus quartos, restaurantes, academias e em outros espaços públicos. O projeto foi desenvolvido para aten- der às mudanças nas expectativas do consumidor durante a pandemia do COVID-19. Pesquisas indicam que os consumidores aumentaram as preocu- pações com a higiene em sua jornada, e a confiança nos padrões de limpeza será fundamental para voltar a viajar. “Nossa primeira prioridade sempre foi a segurança de nossos hóspedes e membros da equipe”, disse Christopher J. Nassetta, presidente e CEO da Hilton. “O Hilton CleanStay baseia-se nas melhores práticas e protocolos que desenvolvemos durante os últimos meses, permitindo que nossos hóspedes descansem co- nosco e se concentrem em aproveitar as experiências inesquecíveis que temos para oferecer - enquanto protegemos nossos membros da equipe que estão na linha de frente da hospitalidade “. Divulgação