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Outsourcing & Workplace
Pessoas
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por Lisandro Scuitto*
GERAÇÃO Y: 3 AÇÕES QUE
OTIMIZARÃO SUA GESTÃO
A
razão é simples: os millennials
cresceram em um mundo total-
mente conectado e altamente tecno-
lógico; essa experiência moldou sua
perspectiva em uma variedade de
coisas. Vale lembrar ainda a quanti-
dade de pessoas que representam a
geração: esse é o ano em que os Mil-
lennials (nascidos entre 1980 e 1996)
se tornaram o maior grupo da força
de trabalho nos EUA. Não podemos
ignorá-los.
E sendo um número tão grande
de trabalhadores, a geração Y re-
presenta oportunidades, mas tam-
bém traz riscos. Adaptar sistemas de
atração, engajamento e retenção vai
proporcionar às companhias uma
grande vantagem competitiva. Por
outro lado, ignorar a diferente visão
que eles têm do mundo pode levar a
empresa ao esquecimento.
Na 17ª edição da pesquisa anual
Global CEO Survey, a PwC mostrou
que 93% dos CEOs afirmam que seus
sistemas de gerenciamento preci-
sam ser melhorados para lidar mais
adequadamente com os Millennials.
A boa notícia é que muitas organi-
zações já estão fazendo exatamente
isso. Nos Estados Unidos, algumas
companhias de sucesso têm modifi-
cado sua gestão de talentos, procu-
rando acomodar e aproveitar ao má-
ximo a nova onda de colaboradores
do mercado. Estas são três maneiras
que empresas encontraram para se
adaptar aos Millennials:
1) Mover-se para a transparência: os
Millennials se interessam por orga-
nizações que compreendem o que
eles querem (e talvez isso não seja
caso só da Geração Y, mas os ver-
dadeiros Millennials não aceitarão
nada menos que isso). Na prática,
isso significa um gerenciamento
transparente, e uma comunicação
de duas vias entre os funcioná-
rios e gerentes em todos os níveis.
Organizações que fazem isso, se
concentram muito bem em práti-
cas claras de comunicação e ga-
rantem disponibilidade gerencial,
o que pode ser desconfortável
para alguns gestores acostuma-
dos com hierarquias rígidas. De
qualquer forma, o valor da trans-
parência para gestores e empre-
gados é uma política que vale a
pena seguir. Coloque dessa forma:
é melhor ouvir notícias ruins ou
delicadas de um colaborador en-
quanto ele ainda está no cargo, e
não durante seu feedback de des-
ligamento da empresa. Dado posi-
tivo: os gestores que adotam essa
*
Lisandro Scuitto
,
Diretor de Produto da
Infor Latin America.
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