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Outsourcing & Workplace
MELHORANDO CUSTOS E
OTIMIZANDO SERVIÇOS
Descubra como a Gestão de Facilities e
Patrimônio em Bancos tem gerado grande
economia para as instituições financeiras
Segmento - Instituição Financeira |
por Camila Biajante
M
ais do que nunca, os bancos e
instituições de serviços financei-
ros estão sentindo os efeitos do au-
mento dos preços da energia. Petróleo,
eletricidade e os preços do gás natural
estão todos em níveis históricos, resul-
tando em aquecimento, refrigeração e
custos de iluminação. Não surpreen-
dentemente, um estudo da Deloitte
lista custos crescentes da energia como
um dos principais desafios enfrentados
pelas empresas hoje, junto com a glo-
balização, a sustentabilidade ambien-
tal e o aumento dos custos de cuidados
com a saúde.
Bancos com múltiplas instalações
devem encontrar novas maneiras de
eliminar o desperdício de energia e
reduzir os custos ao mesmo tempo fa-
zendo a sua parte para manter o meio
ambiente. Melhorar o controle de sis-
temas de HVAC existentes é uma ótima
maneira de começar.
Hoje vivemos uma situação extre-
mamente desigual, em que 16% da
população do planeta é responsável
por 78% do consumo, isto é, das 7 bi-
lhões de pessoas no mundo, cerca de
1 bilhão absorvem quase 80% do total
consumido. Mantidos esses mesmos
modelos de produção e de consumo,
para suprir a necessidade de toda a
humanidade, seria necessário reduzir
o uso de recursos naturais em cerca de
80% em cada unidade de produto ou
serviço produzido para que o planeta
pudesse suportar a demanda.
Alternativas como dar mais ênfa-
se ao durável ao invés do descartável,
compartilhar o uso ao invés de valori-
zar a posse dos produtos, preferir as
opções virtuais às materiais são algu-
mas das formas de se caminhar nessa
direção. A implementação de diversas
iniciativas colocam o Bradesco nessa
trajetória. A criação do Programa de
Gestão da Ecoeficiência tem por objeti-
vo “gerar mais valor com menos impac-
to ambiental”, ao adotar uma gestão
estratégica que vincula o desempenho
ambiental e financeiro a pontos como
otimização de processos, reciclagem,
inovações tecnológicas e economia no
uso de recursos.
Por meio de um Plano Diretor estru-
turado em diferentes eixos, o Programa
colabora com a redução do consumo
de energia, de água e de materiais e
também com a diminuição das emis-
sões atmosféricas de gases de efeito
estufa (GEEs). Outros exemplos de me-
didas são: substituição de materiais de
acesso e segurança para operações via
internet dos clientes por dispositivos
eletrônicos e modernização da frota
veicular.
Uma das estratégias do Programa é
a orientação de Gestores e Colaborado-
res, por meio de cartilhas e folhetos, com
relação à utilização e estrutura de seus
escritórios e agências, com recomenda-
ções sobre construção sustentável, eco-
nomia de energia elétrica, destinação
correta de resíduos e busca de meios
alternativos de transporte, entre outros.
GESTÃO DE PATRIMÔNIO
Na opinião de Junia Gontijo, direto-
ra de Patrimônio do Citibank, um dos
maiores desafios do gestor de facilities
“é garantir a qualidade dos serviços ver-
sus a crescente demanda por otimiza-
ção de custos e a eficiência operacional
atualmente requerida. Aliado a isto, in-
Fachada da Sede do Citibank
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