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CRIATIVIDADE PARA A
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Existe uma falsa premissa de que
criatividade é algo que só deve ser es-
tudado por quem trabalha diretamente
com ideias, como publicitários, desig-
ners, arquitetos, comediantes, e outros
profissionais desse tipo. Mas criativida-
de nada mais é do que uma ferramenta
para resolver problemas e, consideran-
do que todo mundo tem problemas,
conclui-se que todos precisam estudá-
-la. A questão é: será que todo mundo
tem potencial de ser criativo? A res-
posta, felizmente, é “Sim!”. Juntando
sua experiência como Comediante e
Empresário, o Palestrante Murilo Gun
ensinou a eliminar bloqueios criativos
e compartilhou técnicas focadas na so-
lução de problemas.
“Nascemos criativos e desaprende-
mos a criatividade porque entramos no
celeiro do que parece lógico e racional.
Fazemos o que todos fazem. Ser criati-
vo é não se contentar com a primeira
resposta e transpirar 99% para pensar
em uma segunda resposta que seja
fora do padrão. Questione o problema
sempre. Saia da zona do conforto, que
é aquela zona de estagnação, e vá para
a zona de diferenciação. Como? Leia,
por exemplo, sobre assuntos que não
sejam da sua área de atuação, que cer-
tamente você terá insights sobre como
fazer as coisas de forma diferente e cria-
tiva”, sugeriu Gun.
OS ELEMENTOS ESSENCIAIS
DA GESTÃO
Murilo Sampaio, Doutor em Adminis-
tração e Líder de empresas por mais de
30 anos, propôs emsua apresentação um
sistema de gestão que acolha os elemen-
tos essenciais dentro das organizações:
rotina, liderança, inovação e estratégia,
no sentido de aumentar o desempenho
dos negócios, sobretudo, no mundo em-
presarial da prestação de serviços.
“A vida real é uma rotina forçada
pelo dia a dia do presente e, conse-
quentemente, não obtemos resultados
claros nessa rotina. Muitas empresas
trabalham em células (compras, comer-
cial, marketing, produção etc.), portan-
to, para ser líder, precisamos promover
a comunicação entre as células, que
são partes integrantes de uma organi-
zação. Temos de ter ‘capabilidade dinâ-
mica’, ou seja, a produtividade tem de
acontecer. Para isso, temos que mudar
sempre, pois ficamos obsoletos em três
anos. O verdadeiro líder faz com que as
pessoas se apaixonem e comunguem
uma visão de futuro que atende a to-
dos; coloca a inovação na rotina, leva-a
para a estratégia e torna-a sempre mais
capaz; gosta do que incomoda, sai da
zona do conforto; tem boas relações,
busca conhecimento e consegue estar
de joelhos, com humildade, para no-
vos aprendizados. Nossa empresa tem
de ser uma escola se ela quiser sobre-
viver”, esses foram alguns dos recados
dados pelo palestrante.
A MATURIDADE DAS EMPRESAS
NA GESTÃO DE CONTRATOS
As empresas prestadoras e toma-
doras de serviços podem melhorar o
resultado de suas contratações com o
melhor desempenho da gestão de con-
tratos (fato ratificado por estudo rea-
lizado), que foi o tema defendido por
Walter Freitas. “Contrato nada mais é
do que a descrição do que cada um faz
na relação estabelecida, é uma memó-
ria do que foi acordado. O maior erro
é assinar o contrato e colocá-lo na ga-
veta, pois ele traz o escopo do que foi
acordado e precisa ser acompanhado.
Hoje, o maior desafio dos gestores é
acompanhar e validar a dinâmica desse
contrato”, alerta Freitas. Reforça ainda
que uma empresa deve ter um contrato
sempre com uma minuta padrão, que
tenha sinergia com o que o mercado
pratica. Lembrar que na negociação o
contrato vai e volta e o que foi celebra-
do por último, às vezes, pode não estar
sendo acompanhado é onde muitas
empresas tem prejuízos. Enfim, o que
se pode controlar com os contratos?
• Ativos (impacto direto): vigência, rea-
justes, garantias, medições e SLA’s .
• Passivos (risco): confidencialidade,
responsabilidade e governança.
Murilo Gun foi um
dos pioneiros da
internet no Brasil,
Autor de dois livros
sobre internet e
Empresário há
dez anos.
Murilo Sampaio
é Doutor em
Administração
e Líder de
empresas
por mais de
30 anos.
Walter Freitas
é CEO da ANGC
(Associação
Nacional dos
Gestores de
Contratos).
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