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INFRA
Outsourcing & Workplace
Para transformar a resistência dos
colaboradores em total aceitação e até em
desejo pelas mudanças, o projeto incluiu, desde
o início, um plano de comunicação interno
Roseli Aparecida Vitor
maior satisfação e orgulho. “Um dos ge-
rentes que mais havia resistido ao pro-
jeto, nos procurou após as mudanças,
admitindo que tinha recusado a ideia,
mas que, após a conclusão, percebeu
que a equipe realmente passou a ter
mais interação, ganho de produtividade
e até visibilidade”, lembra Roseli Vitor.
A resistência inicial se transformou
em apoio e até ansiedade. “Hoje, as
pessoas que estão em espaços ain-
da não readequados, nos perguntam
quando que a reestruturação chegará
onde estão”, conta a Gerente, comemo-
rando o sucesso do projeto que agora
tende a ocorrer até de forma mais fluí-
da. Aos que não veem a hora de traba-
lhar em um espaço novo, a boa notícia:
“Recomeçaremos o projeto no segundo
semestre deste ano”, adianta.
Para transformar a resistência dos
colaboradores em total aceitação e até
em desejo pelas mudanças, o projeto
incluiu, desde o início, um plano de co-
municação interno. Aliás, foi esse um
dos primeiros passos. Após os estudos
de viabilidade, planejamento e exe-
cução do protótipo, feitos em 2012, o
projeto foi apresentado, mostrando as
diretrizes do novo layout e os principais
ganhos. Na fase de execução, o plano
continuou, envolvendo as ferramentas
de comunicação internas, como carta-
zes, banners e reportagens no Portal de
Notícias da Intranet. A mensagem-cha-
ve era que o projeto era de todos e para
todos. “Termos total apoio da diretoria
e estarmos associados à área de RH foi
fundamental para o sucesso dessa em-
preitada”, destaca a Profissional.
O PROJETO
A sede possui 12.163 m
2
de área,
divididos em três prédios, por onde
circulam cerca de 2.300 colaboradores
diariamente. O projeto de reestrutura-
ção já foi implantado em 4.025 m
2
do
Bloco 3, que abrigava 818 colaborado-
res e passou a alocar 1.348, ou seja, 530
pessoas a mais na mesma extensão de
área, ganho de espaço de 65%, 20% a
mais que o previsto no planejamento.
A nova capacidade viabilizou a deso-
cupação total do Bloco 6. A ocupação
média da área administrativa, que era
de 10 m
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por pessoa, passou para 8 m
2
.
Foram 12 meses de trabalho. Em
média, dois meses por andar, come-
çando por onde a própria equipe esta-
va alocada. “Resolvemos nos fazer de
cobaia, para sentirmos os impactos do
processo”, conta Vitor. A partir dessa de-
cisão, a estratégia de fazer as mudan-
ças com as pessoas no local foi logo
abortada. Uma área pulmão foi então
criada no Bloco 5, em 450 m
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adapta-
dos para alocar as pessoas proviso-
riamente, enquanto o novo layout era
posto em prática.
Profissionais que participaram do projeto:
Ezequiel Meier Steinberg é Engenheiro
Especialista de Instalações Prediais, Maria
Cecília Lucarelli é Arquiteta Especialista,
Fábio Henrique de Oliveira Menassi
é Coordenador de Projetos e Obras e
Roseli Aparecida Vitor que é Gerente de
Patrimônio Imobiliário e líder do projeto