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Insaurrade, Coordenadora de Facilities
na Optum, uma equipe global de 94 mil
pessoas, que possui sede na Irlanda e
presta serviço de qualidade para todo o
sistema de saúde dos Estados Unidos.
A trajetória de Isaurrade, inclusive,
é bastante curiosa. Formada em Admi-
nistração de Empresas no Brasil, com
foco emempreendedorismo, e, na época,
recém-formada, decidiu partir para um
intercâmbio na Irlanda para aprender
inglês. “Minha ideia era estudar apenas
um ano e retornar ao Brasil, pois minha
carreira na área financeira estava em
ascenção e sabia que para alavancar
precisaria do segundo idioma. Porém,
essa ilha possui algo cativante e decidi
ficar, apostar minhas fichas aqui e traba-
lhar duro para conseguir o meu espaço.
No primeiro ano, não foi nada fácil, pois
meu nível de inglês era baixíssimo, então
tive de aceitar trabalhar em um salão
de beleza. Já no segundo ano, conse-
gui um trabalho na área de limpeza de
uma Universidade, onde rapidamente
me destaquei e me tornei supervisora
de limpeza. Trabalhei como supervisora
em grandes companhias, tais como Lin-
kedIn, Grupo RBS, Irish Life e Irish Nurses
& Midwives Organization (INMO). Foi a
partir daí que percebi que os conheci-
mentos adquiridos nessas grandes em-
presas poderiamme ajudar a entrar para
a área de facilities, afinal, não é todo dia
que encontramos um profissional de FM
com conhecimentos financeiros. E posso
dizer uma coisa: nós brasileiros sabemos
como manter o alto padrão de uma em-
ganização, para que possamos facilitar a
realização das suas atividades principais
e garantir seu-bem estar no espaço de
trabalho, onde certamente contribuire-
mos com os lucros da empresa. Entre
esses serviços estão a hospitalidade na
gestão de salas de reuniões, atendimen-
to e gestão de áreas para funcionários,
arquivamento e destruição de docu-
mentos confidenciais, fornecimento de
alimentos, correio, gestão da segurança
e saúde ocupacional etc. Em uma em-
presa que possui um grande número de
funcionários, faz-se muito importante
a utilização do facilities management,
pois podemos cuidar dos pequenos de-
talhes que podem passar despercebidos
quando essas funções são distribuídas
entre os departamentos”, afirma Maíra
FM NO MUNDO