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INFRA
Outsourcing & Workplace
presa quando o quesito é atendimento
ao consumidor”, comenta a profissional,
que já mora na Irlanda há quatro anos.
Da mesma opinião compartilha a
profissional Camila Cremonesi, que vive
na Ilha Esmeralda há 1 ano e 4 meses e
trabalha na área de facilities, no setor de
limpeza. “Os supervisores e clientes são
bem exigentes e com frequência ocor-
rem auditorias. Aqui, a mão de obra é
especializada e o treinamento ocorre no
momento emque se assume a função. Na
minha opinião, entretanto, acho que falta
um pouco de valorização dos funcioná-
rios deste setor. Muitas vezes, a empresa
exige um resultado, mas não oferece su-
porte suficiente para que as atividades
sejam desempenhadas de acordo com
as exigências”, afirma.
20 ANOS DE FM
O British Institute of Facilities Ma-
nagement Ireland (BIFM) comemora 20
anos de atuação no país e já percorreu
um longo caminho desde os anos 1990.
Considerada hoje inovadora, a área de
FM na Irlanda agrega arquitetos, gerentes
de projeto de construção e engenheiros
de serviços de construção, utilizando in-
formações de construção tridimensional
(BIM) para construir melhores negócios
e operações em toda a ilha. O Institu-
to Britânico de Facilities Management
(BIFM) tem desempenhado um papel
importante na Irlanda, e conta commais
de 400 membros, abrangendo tanto a
República da Irlanda quanto a Irlanda
do Norte.
Fundado em 1993, o Instituto promo-
ve a excelência na gestão de instalações
para o benefício dos praticantes, para a
economia e para a sociedade. Apoiando
e representandomais de 17mil membros
em todo o mundo emmais de 80 países,
tanto para profissionais individuais de
FM e organizações, como também para
milhares de pessoas através de qualifi-
cações e formação.
Como se percebe, a República da
Irlanda ainda enfrenta muitos desafios
em relação à área de FM. Mas a estabili-
dade econômica conquistada pela Ilha
nos últimos anos e a indefinição sobre
como o Brexit pode impactar a União
Europeia, pode favorecer o país, pois as
multinacionais têm se interessado cada
vez mais em investir nessa misteriosa
Ilha Esmeralda.
Na Irlanda, é muito comum
que grandes empresas
utilizem o serviço de
facilities, pois o foco é a
qualidade nos serviços
prestados. Então, nossa
atenção vai para os
serviços de suporte interno
aos departamentos
e funcionários da
organização
Maíra Insaurrade
, Coordenadora de Facilities na Optum
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