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Outsourcing & Workplace
RAFAEL BERNARDES
Idade:
30 anos.
Mora no exterior:
há três anos e dois meses.
Área de atuação:
Sistema de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua/Auditoria.
Empresa onde trabalha:
Dublin Bus – Sistema de Transporte Público – Governo Irlandês.
“Sou Engenheiro de Produção for-
mado pela Universidade Federal Flumi-
nense. Atualmente, estou expatriado na
Irlanda. Trabalho para o governo irlandês
na principal empresa de gestão do siste-
ma de transporte público do país. Estou
alocado na área de gestão da qualidade
de engenharia, e fazemos a combinação
de indicadores de desempenho do corpo-
rativo, a gestão de metas para melhoria
contínua, auditoria e novos projetos, e
tenho adquirido uma grande baga-
gem. Eles são muito exigentes quando
o assunto é futuro e sabem planejar os
riscos de forma a serem minimizados e
controlados. Acredito que esse ponto é
falho em algumas empresas no Brasil.
Aqui, o processo é enxuto e focado em
treinamentos contínuos dos funcioná-
rios. Seria ideal que as empresas bra-
sileiras tivessem um departamento de
gestão focado nas principais diretrizes
da organização e emmelhoria contínua
e treinamentos. Esse departamento é a
chave-mestre para conduzir e alcançar
de forma eficaz qualquer missão e visão
a curto, médio e longo prazo.”
TAIS DE OLIVEIRA MODESTO
Idade:
27 anos.
Mora no exterior:
há nove meses.
Área de atuação:
Trade Compliance – Regulamentação Aduaneira – Importação/Exportação – Comércio Exterior.
Empresa onde trabalha:
Owens & Minor.
“Sou formada emRelações Internacio-
nais pelo Centro Universitário Belas Artes
de São Paulo, compós-graduação emBu-
siness Administration pelo Insper. EmSão
Paulo, trabalhei na área de comércio exte-
rior por mais de cinco anos. Atualmente,
moro emDublin, onde trabalho para uma
multinacional americana da indústria de
produtosmédicos, que atua globalmente,
possuindo escritórios, centro de distribui-
ções e fábricas espalhadas pelos Estados
Unidos, Europa, China e Malásia.
O fato de a empresa atuar globalmen-
te temme permitido adquirir novas expe-
riências, já que, constantemente, tenho
de lidar com novos projetos e desafios.
Meu cargo é Trade Compliance Specia-
list na Owens & Minor, multinacional
americana que atua na distribuição de
produtos médicos. Sou responsável por
garantir que as operações de importação
e exportação, e que as mercadorias ex-
portadas estejam de acordo com as leis
e regulamentações de comércio exterior
dos países envolvidos na transação.
As áreas de Qualidade e Compliance,
tanto nacional como internacional, são
prioridades para a empresa; todas as ope-
rações são guiadas por elas, ou seja, não
são apenas áreas de suporte, como na
maioria das empresas brasileiras. Acredito
que isso sejaumpontomuitopositivo, pois
aumenta a qualidade das operações e das
mercadorias, e evita que problemas ocor-
ram no futuro. Na minha opinião, as em-
presas brasileiras poderiam se beneficiar
muito se concedessemmais importância
e investimento a essas áreas; afinal, elas
não só aumentam a eficiência do negó-
cio, como também melhoram a imagem
da empresa perante clientes, parceiros
e, principalmente, perante os governos.”
Conversamos com alguns brasileiros radicados na Ilha, sobre como suas
experiências nas empresas irlandesas poderiam contribuir, de forma prática,
nas companhias brasileiras. Confira abaixo alguns depoimentos:
O QUE EU APRENDI NAS EMPRESAS IRLANDESAS
FM NO MUNDO
Fotos Divulgação