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Outsourcing & Workplace
por aí vai. E lembre-se: os eventos são
transmitidos ao vivo, o que gera gran-
de repercussão. Uma das estratégias foi
constituir times multifuncionais para
assuntos multifuncionais. Nossa equi-
pe está próxima do esporte e do jorna-
lismo para captar as necessidades. Com
isso, conseguem planejar com base em
possíveis imprevistos. Semanalmente,
emitimos boletins para as áreas de es-
porte e jornalismo informando a evo-
lução do trabalho. Também realizamos
reunião semanal para mostrar o status
desse projeto dentro da nossa área.
Utilizam algum software para
ajudar nesta integração?
Temos alguns sistemas que fazem parte
da gestão empresarial. A empresa tem
seus sistemas, os terceiros também.
Um para controle da manutenção, ou-
tro de viagens, outro para alimentação.
Nossa meta também é interligá-los.
Diante de tanto trabalho, o
que mais tem fascinado você
neste quase um ano?
Primeiro a possibilidade de realizar
uma mudança que, com certeza, vai
fazer diferença para a companhia. É a
oportunidade de otimizar o negócio e
isso de certa forma apaixona, emocio-
na, apesar de não irmos para o vídeo
[risos]. Brinco que depois que vim pra
cá não vejo mais televisão como antes.
Nossa área está aqui para resolver, te-
mos que gostar de gente, de atendê-las
em suas necessidades, de sermos os
melhores prestadores de serviços. Caso
contrário, o nosso cliente (interno) não
nos legitimará – pedirá que outro resol-
va os problemas para ele. A experiência
com o usuário precisa ser de constru-
ção, sem derrubar a credibilidade con-
quistada até então.
Mas você também tem suas
horas de descanso...
Claro que sim. O futebol é o meu pra-
zer. Gosto de jogar e assistir aos jogos,
que além de paixão, é o elo que fortale-
ce a relação que tenho com o meu filho
de 13 anos. Estamos sempre juntos, e
claro, torcendo pelo Fluminense. A or-
dem, incluindo minha filha de 18 anos,
é sermos todos do mesmo time, não há
outra opção [risos].
Gostaria de deixar algum conselho
para os líderes de patrimônio?
Acredito que um líder de patrimônio e
serviços tenha a sua importância dentro
da estrutura organizacional. Somos es-
tratégicos para a realização dos negócios.
“Sem a propriedade, a infraestrutura e os
serviços, não existe a operação e, conse-
quentemente, o produto final”.
Márcio Roberto Photo
Gestão de
Facilities
Manutenção
Predial
Vistoria Predial
Gerenciamento de
Projetos e Obras
Consultoria
Imobiliária
Gestão Ambiental
Soluções
que geram
resultados
(21) 3265-7175 / 3265-7176
Gerenciamento de Propriedade
&
Soluções de Engenharia
